原標(biāo)題：航線停運(yùn)、末端配送癱瘓，菜鳥(niǎo)怎么還能做到包裹全球送？

　　記者 | 楊霞

　　盡管目前外貿(mào)業(yè)務(wù)布滿(mǎn)挑戰(zhàn)，但有些面向歐美消費(fèi)者的跨境商家在逆勢(shì)增長(zhǎng)。

　　在剛剛過(guò)往的三月，義烏丹均飾品有限公司副總經(jīng)理胡冰發(fā)現(xiàn)，她在速賣(mài)通店展上銷(xiāo)往歐美的太陽(yáng)眼鏡的銷(xiāo)量，較往年同期實(shí)現(xiàn)了5倍的增長(zhǎng)；河南一位做假發(fā)生意的賣(mài)家的店展銷(xiāo)量，也較往年同期實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)……

　　“這就是我們跨境物流在背后助力，也是跨境物流的意義所在?！辈锁B(niǎo)國(guó)際歐洲區(qū)的負(fù)責(zé)人卜華表示，中國(guó)跨境商家把店展開(kāi)起來(lái)，把貨發(fā)出往，他們活了，就可以帶動(dòng)背后的工廠，帶動(dòng)外貿(mào)行業(yè)一起運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

　　數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)進(jìn)4月后，菜鳥(niǎo)跨境電商物流訂單較上個(gè)月呈現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，已逐步恢復(fù)到疫情前的日常水平。在此背景下，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，菜鳥(niǎo)全球網(wǎng)絡(luò)如何運(yùn)轉(zhuǎn)？如何確?？缇澄锪鞑恢袛噫湥?/p>

　　多條跨境物流熔中斷

　　疫情下，跨境物流布滿(mǎn)諸多不確定性。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情發(fā)生后全球陸續(xù)有63家航空公司全線停飛，13家停飛所有國(guó)際航線。機(jī)場(chǎng)方面，共有14家機(jī)場(chǎng)封閉，停止運(yùn)營(yíng)；7家機(jī)場(chǎng)封閉部分航站樓；9家機(jī)場(chǎng)封閉塔臺(tái)。

　　由于目前全球的航空貨運(yùn)形成了客機(jī)腹倉(cāng)資源為主、全貨機(jī)為輔的供給結(jié)構(gòu)，其中大約60%來(lái)自于客機(jī)腹艙。國(guó)際客運(yùn)航班千航國(guó)際大面積停飛意味著全球航空運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力資源幾近腰斬。

　　相較主要通過(guò)海運(yùn)的大宗貿(mào)易貨物而言，對(duì)于部分講究時(shí)效的、以To C小包裹業(yè)務(wù)為主的跨境電商受到的沖擊最大。

　　艙位緊缺、運(yùn)價(jià)上漲在過(guò)往的一個(gè)月是常態(tài)。除此之外，國(guó)內(nèi)和國(guó)際關(guān)務(wù)也受疫情影響出現(xiàn)了政策收緊、實(shí)操職員人手不足的影響，而且在疫情嚴(yán)重的國(guó)家和地區(qū)的末端配送網(wǎng)絡(luò)也受波及。例如，西班牙郵政此前因員工感染而導(dǎo)致分撥中心停止運(yùn)行，整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

　　“國(guó)內(nèi)復(fù)工后，跨境商家面臨最大的題目就是物流不通”，卜華稱(chēng)，很多跨境物流平臺(tái)公布停止收貨，還有一些很常用的跨境物流產(chǎn)品下線。

　　據(jù)雨果網(wǎng)此前報(bào)道，從事全球倉(cāng)配聯(lián)運(yùn)，在各大洲擁有近15個(gè)海外倉(cāng)的一家著名物流企業(yè)，從3月份開(kāi)始失聯(lián)、中中斷物流服務(wù)。據(jù)界面新聞了解，在深圳的一些跨境物流企業(yè)有訂單但不敢接，部分企業(yè)資金鏈中斷裂。

　　對(duì)此，菜鳥(niǎo)和速賣(mài)通發(fā)布公告，菜鳥(niǎo)照常提供物流服務(wù)，同時(shí)承諾假如由于疫情原因?qū)е掳徊榭垆N(xiāo)毀，還會(huì)承擔(dān)貨值以及運(yùn)費(fèi)損失。

　　卜華先容，疫情期間，菜鳥(niǎo)是少數(shù)能維持運(yùn)轉(zhuǎn)的全球物流網(wǎng)絡(luò)之一，天天將數(shù)十萬(wàn)淘寶、速賣(mài)通商家發(fā)出的包裹，運(yùn)往歐洲、北美等全球重點(diǎn)區(qū)域，保持出口態(tài)勢(shì)。

　　全球第三張包裹網(wǎng)：智能、普惠

　　相較國(guó)內(nèi)物流而言，跨境電商物流是一個(gè)節(jié)點(diǎn)多、流程長(zhǎng)、更復(fù)雜的鏈路。常見(jiàn)的有郵政小包模式、國(guó)際快遞模式、跨境專(zhuān)線物流以及海外倉(cāng)等模式，各有特點(diǎn)。

　　其中，郵政小包模式主要是依靠由全世界國(guó)家郵政組成的萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，價(jià)格便宜，但是運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，而且并不是所有的產(chǎn)品都能夠?qū)崟r(shí)的在線追蹤，體驗(yàn)不太好。以敦豪（DHL）、聯(lián)邦快遞（Fedex）、聯(lián)合包裹（UPS）等為代表的國(guó)際快遞企業(yè)，跨境鐵路 國(guó)際物流，速度快、服務(wù)好，但價(jià)格高。

　　在疫情發(fā)生后，不管是郵政小包還是上述幾家國(guó)家快遞企業(yè)，近期都公布在時(shí)效上受影響，并且增收部千航國(guó)際分附加費(fèi)。

　　而菜鳥(niǎo)搭建的全球網(wǎng)絡(luò)被稱(chēng)為“全球第三張包裹網(wǎng)絡(luò)”，“具有智能、可視、穩(wěn)定以及普惠的四大特點(diǎn)，為跨境中小商家提供貿(mào)易快遞的體驗(yàn)和普通郵政的價(jià)格”卜華說(shuō)。

　　它兼具進(jìn)出口能力，進(jìn)口主要服務(wù)天貓國(guó)際商家，為他們提供海外工廠提貨到國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售配送一站式的服務(wù)；出口方面主要服務(wù)的天貓海外、速賣(mài)通商家，幫他們把包裹送到全球。

　　截至目前，菜鳥(niǎo)智能物流骨干網(wǎng)在全球連接了231個(gè)跨境倉(cāng)庫(kù)，開(kāi)設(shè)300多條跨境物流專(zhuān)線，配送范圍覆蓋全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)。例如，通過(guò)歐洲海外倉(cāng)，菜鳥(niǎo)疫情期間仍然能幫助商家快速發(fā)貨，向歐洲消費(fèi)者提供歐洲三日達(dá)、泛歐七日達(dá)等服務(wù)。

　　鏈接物流要素：有輕有重

　　為打造智能物流骨干網(wǎng)，菜鳥(niǎo)通過(guò)數(shù)智技術(shù)，鐵路運(yùn)輸 上海空運(yùn)，鏈接全球物流要素，但對(duì)不同的環(huán)節(jié)、節(jié)點(diǎn)的投進(jìn)力度并不相同。

　　“這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不是簡(jiǎn)單將物流要素進(jìn)行整合，而是有輕有重，在一些物流資源豐富的環(huán)節(jié)，我們選擇合作的方式，而在對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率和可持續(xù)非常關(guān)鍵的重要節(jié)點(diǎn)，假如單一快遞或者物流公司無(wú)法完成，菜鳥(niǎo)會(huì)重心投進(jìn)?！辈啡A說(shuō)。

　　例如，在阿里巴巴團(tuán)體的全球電子商務(wù)平臺(tái)（eWTP）大戰(zhàn)略下，菜鳥(niǎo)在中國(guó)杭州、義烏、香港，以及馬來(lái)西亞吉隆坡、比利時(shí)列日、莫斯科、迪拜、曼谷等地陸續(xù)啟動(dòng)建設(shè)eHub（數(shù)字貿(mào)易中樞），提供智能物流基礎(chǔ)設(shè)施。

　　與此同時(shí)，在全球，菜鳥(niǎo)與新加坡郵政、英國(guó)郵政、美國(guó)郵政、燕文、遞四方、斑馬等100多家合作伙伴一起提供跨境物流服務(wù)。

　　疫情期間，這種輕重結(jié)合的全球物流網(wǎng)絡(luò)，為跨境物流鏈路暢通發(fā)揮了重要作用。

　　菜鳥(niǎo)全球包裹網(wǎng)絡(luò)由國(guó)內(nèi)攬收網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際干線網(wǎng)絡(luò)、海外干線網(wǎng)絡(luò)、海外配送網(wǎng)絡(luò)以及核心的智能物流系統(tǒng)組成。其中，國(guó)際干線網(wǎng)絡(luò)、海外干線網(wǎng)絡(luò)等環(huán)節(jié)是菜鳥(niǎo)大力投進(jìn)的部分，包括打造列日eHub、布局核心的包機(jī)線路、以及在歐洲圍繞列日組建一張卡車(chē)運(yùn)輸區(qū)域干線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋到歐洲核心的七個(gè)國(guó)家。

　　在整個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)中，菜鳥(niǎo)對(duì)于上述幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)保持強(qiáng)有力的控制，與此同時(shí)，在攬收、末端配送及自提等環(huán)節(jié)方面，又和各個(gè)國(guó)家的郵政、貿(mào)易快遞建立了合作關(guān)系，由多個(gè)合作伙伴提供靈活的服務(wù)。

　　例如，西班牙郵政因疫情處于癱瘓狀態(tài)后，為應(yīng)對(duì)這一突發(fā)狀況，菜鳥(niǎo)將跨境包裹交給當(dāng)?shù)仄渌目爝f網(wǎng)絡(luò)配送，確保鏈路不中斷。

　　即使買(mǎi)通節(jié)點(diǎn)，讓這張網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行起來(lái)的背后，最核心的還是“物流大腦”，即智能物流系統(tǒng)。例如，對(duì)應(yīng)商家不同的需求，通過(guò)算法提供最優(yōu)化的線路、以及如何調(diào)度不同區(qū)域的包裹。當(dāng)一條線路有異常的時(shí)候，也會(huì)自動(dòng)篩選備選方案。

　　據(jù)卜華先容，疫情發(fā)生后，菜鳥(niǎo)通過(guò)算法猜測(cè)，提前鎖定了一些核心的包機(jī)航線、額外的艙位，現(xiàn)有的運(yùn)力資源基本可以滿(mǎn)足平臺(tái)上服務(wù)的跨境商家的需求。

　　在3-4月份，菜鳥(niǎo)預(yù)計(jì)加開(kāi)啟用共計(jì)200架次包機(jī)，同時(shí)還開(kāi)通了杭州到吉隆坡的一條新包機(jī)航線。他預(yù)計(jì)，從全球的疫情走勢(shì)來(lái)看，航空運(yùn)力緊缺的趨勢(shì)還會(huì)延續(xù)一段時(shí)間。這一措施為線路通暢提供有力保障的同時(shí)，也帶來(lái)本錢(qián)相應(yīng)的提升。

　　逆增長(zhǎng)機(jī)遇下，加注物流

　　“在歐洲，通過(guò)這次疫情，大家會(huì)更加看到電商的重要性。B2B的電商會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，B2C的商務(wù)也會(huì)持續(xù)繁榮，由于很多國(guó)家在面臨封城的情況下，人們開(kāi)始更多的通過(guò)高速和智能的物流網(wǎng)絡(luò)往購(gòu)物?！绷腥諜C(jī)場(chǎng)商務(wù)副總裁Steven Verhasselt在線上會(huì)議上先容。

　　在跨境物流暢通的情況下，除了防疫相關(guān)的物資需求爆發(fā)，假發(fā)、電視機(jī)、太陽(yáng)眼鏡以及攝影用品等出口到歐洲的品類(lèi)也出現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。

　　在疫情期間，列日機(jī)場(chǎng)一直保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，已運(yùn)送超千萬(wàn)防疫物資，每周有超過(guò)400萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)包裹從這里送到中歐消費(fèi)者手中。

　　Steven Verhasselt提供了一些數(shù)據(jù)：“在今年第一季度，列日機(jī)場(chǎng)的貨物吞吐量達(dá)23萬(wàn)噸，比2019年同期增長(zhǎng)3.17%。其中，我們處理的從中國(guó)進(jìn)口的物資，從3月15日到4月7日期間增長(zhǎng)了40%；歐洲出口到中國(guó)的物資，在2月1日到3月1日期間增長(zhǎng)了33%。”

　　數(shù)據(jù)背后離不開(kāi)兩點(diǎn)。一方面，得益于列日機(jī)場(chǎng)得天獨(dú)厚的地理位置及偏重于航空貨運(yùn)的特殊定位。另一方面，得益于列日機(jī)場(chǎng)與阿里巴巴團(tuán)體、菜鳥(niǎo)在建設(shè)eHub項(xiàng)目上的緊密合作。

　　菜鳥(niǎo)列日eHub的負(fù)責(zé)人孫鐸魁則表示，“過(guò)往兩年，在阿里巴巴團(tuán)體eWTP大的戰(zhàn)略下，菜鳥(niǎo)以列日為中心布局聰明物流基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)以這個(gè)節(jié)點(diǎn)展設(shè)整個(gè)歐洲的物流網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

　　自從列日機(jī)場(chǎng)和阿里巴巴以及菜鳥(niǎo)合作以來(lái)，列日機(jī)場(chǎng)在2019年的運(yùn)貨量超過(guò)了90萬(wàn)噸，創(chuàng)歷史新高，在歐洲機(jī)場(chǎng)排第六。

　　孫鐸魁先容，列日eHub項(xiàng)目規(guī)劃總用地面積超過(guò)22萬(wàn)平方米，總投資額近1億歐元，分三期建設(shè)，首期設(shè)施計(jì)劃于2021年初投進(jìn)營(yíng)運(yùn)。項(xiàng)目建成后，列日eHub將與歐洲密集的路網(wǎng)和倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連在一起，提升整個(gè)西歐的物流效率。

　　菜鳥(niǎo)還啟動(dòng)了全球ehub的擴(kuò)建，預(yù)計(jì)接下來(lái)要在列日機(jī)場(chǎng)、香港機(jī)場(chǎng)投進(jìn)60萬(wàn)平方米的航空貨站等基礎(chǔ)設(shè)施，可以全天不間中斷的起降包機(jī)。

　　為了實(shí)現(xiàn)“全國(guó)24小時(shí)，全球72小時(shí)必達(dá)”的目標(biāo)使命，阿里巴巴和菜鳥(niǎo)還在不中斷加注到這張智能物流骨干網(wǎng)中。

責(zé)任編輯：李昂