導語：物流公司收了送貨費卻不送上門，買家憤怒投訴，結果尷尬了！

近期，有位網友在網上留言，說自己前不久剛在淘寶上買了一臺大型推拿椅，本來是想著在實體店買的，跨境鐵路 國際物流，后來網上查了價格，兩邊相差了1000多塊，而且賣家也答應了可以送貨上門，鐵路運輸 上海空運，所以才決定在網上下單。

下了單自己就沒管了，想著反正會送貨上門，而且這么大個東西遲兩天才正常，估計賣家搞個包裝都得花不少時間了。

可是差未幾過了5天吧，電話來了，說自己是物流公司的，我的貨已經到他們網點了，讓我在兩天之內過往取件，我就說賣家跟我說過會送貨上門，怎么到了他們那就又沒了？可是人家物流公司態(tài)度非常惡劣，說誰跟我說物流會送貨上門的，送上門也可以，加200塊錢，我當場被氣得不行，直接掛了電話。

放工后，我直接投訴了物流公司，又跟商家聯(lián)系，才知道商家已經給他們算了送貨上門的用度，而他們僅僅是以為我不知道所以才不想送，讓我自己往取。

終極，在多方協(xié)調下，物流公司還是安排職員給我把貨送上門，還白白挨了個投訴，這個結果非常尷尬。

我覺得像這樣的行為完全就是欺詐了，沒必要覺得人家做物流的辛勞就自己認栽，這次不投訴可能就還有下次！很多網友也留言說了自己的想法，回復很現(xiàn)實：

1、很多人智商明顯不夠用，物流是專門走大件的，快遞主走小件，你感覺快遞送貨三輪車能拉下你的跑步機？讓快遞小哥幫你送貨上樓？是不是想多了，快遞小哥是按件掙錢的，一個才掙你一塊，你這是要累死快遞小哥的節(jié)奏，這種情況直接讓商家聯(lián)系就行了，他們做到承諾才行，要不你可以拒收！

2、以后都不會找任何一家物流公司，物流貨運實在是太差，各方面都差！前幾個月在公司的時候，客戶給公司弄了些材料（近二百多斤），快遞過來的，但不知道怎么搞得就打電話千航國際讓往物流貨運那拿，往返三十多公里，兩百多斤的貨，誰特么想的，整特么這么遠。

3、送貨上門的題目就是你找誰買的，誰承諾了你就找誰，保護自己權益。我上次買的冰箱，買時就和賣家說明情況沒有電梯，空運報價 海運價格，買的是送貨上門，大件東西送貨時會先打來電話問什么時候方便送貨，又提醒我說讓我找?guī)讉€人搬冰箱，我當時問不給我搬樓上啊，小哥說搬樓上加600千航國際塊，說話還刺耳，然后我和買家聯(lián)系，最后解決了，還給我道歉。

對此，大家又是如何看的呢？你覺得物流公司和快遞公司最主要的區(qū)別是什么呢？