什么是CIO

CIO通常歸公司執(zhí)行主管（CEO）、運作主管（COO）或財務(wù)主管（CFO）領(lǐng)導(dǎo)。中文意思是首席信息官或首席資訊官，英文是（Chiefinformationofficer），簡稱：CIO。CIO是一個比較新的職位，隨著商業(yè)領(lǐng)域多極化的競爭與發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將Innovation這一概念作為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的動力和競爭優(yōu)勢，CIO將成為未來企業(yè)最為重要的職位領(lǐng)導(dǎo)人之一。順應(yīng)此潮流，國外已經(jīng)開始有各種各樣ChiefInnovationOfficer培訓(xùn)，其中最有名的是LangdonMorris，他出版了一本名為《LeadingInnovationWorkbook》，并在世界各地進行巡回演講授課，頗受好評。CIO-職責(zé)定位CIO視為企業(yè)信息化的推動者，首先因為CIO是進入企業(yè)決策圈的角色，有義務(wù)對企業(yè)的長期發(fā)展負(fù)責(zé)，通過組織起一支專業(yè)隊伍來完成其使命，而整合外部資源也是其中之一?？梢詮?個層面來分析CIO的職責(zé)：戰(zhàn)略層面、執(zhí)行層面、變革層面、溝通層面。

1.戰(zhàn)略層面CIO的職責(zé)是挖掘企業(yè)的信息資源、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略、為企業(yè)信息化合理布局、評估信息化對企業(yè)的價值等。信息資源規(guī)劃是CIO的首要職責(zé)，信息化的第一步應(yīng)該是信息資源規(guī)劃而不是產(chǎn)品選型。

2.執(zhí)行層面負(fù)責(zé)信息流、物流、資金流的整合，完成信息系統(tǒng)的選型實施，收集研究企業(yè)內(nèi)外部的信息為決策提供依據(jù)。更為重要的是要擔(dān)當(dāng)起電子商務(wù)管理，以及信息工程的監(jiān)理工作。

3.變革層面協(xié)助企業(yè)完成業(yè)務(wù)流程重組，運用信息管理技術(shù)重建企業(yè)的決策體系和執(zhí)行體系，同時要對信息編碼和商務(wù)流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。不僅要推動企業(yè)信息化的軟硬環(huán)境優(yōu)化，而且要為CEO當(dāng)好參謀，與各高層管理者一起促進企業(yè)內(nèi)外部商務(wù)環(huán)境的改善。

4.溝通層面安排企業(yè)信息化方面的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)信息運用的瓶頸，觀察研究企業(yè)運作中的信息流及其作用。協(xié)調(diào)溝通上下級關(guān)系，打造優(yōu)秀的IT團隊。

CIO-作用（1）服務(wù)提供者：確實，以CIO為代表的信息部門，仍然承擔(dān)著為企業(yè)內(nèi)部各部門提供服務(wù)的責(zé)任。例如傳統(tǒng)的文檔服務(wù)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，開發(fā)信息系統(tǒng)，提供硬件維修服務(wù)，安裝有關(guān)軟件，處理有關(guān)數(shù)據(jù)等。

（2）業(yè)務(wù)使能者：CIO站在比較客觀公正的角度，觀察業(yè)務(wù)部門的工作流程，能夠診斷各業(yè)務(wù)部門的弊病，診斷出瓶頸所在。CIO借助現(xiàn)代信息技術(shù)，優(yōu)化流程，如CAD,CAM,PDM對制造業(yè)的貢獻，很好地說明了CIO確實能夠增強業(yè)務(wù)部門的能力，起到了業(yè)務(wù)使能者的作用。

（3）變革的代理人：CIO的工作處在傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理的交匯點上，是企業(yè)矛盾的集中點。無論是流程的優(yōu)化，部門級功能的優(yōu)化，還是企業(yè)全局的改進與完善，CIO是傳統(tǒng)管理方式、方法與現(xiàn)代管理理念的斗爭點。例如金字塔式的組織結(jié)構(gòu)與扁平的學(xué)習(xí)型組織，獨裁模型、看護模型與支持模型、社團模型的企業(yè)組織行為模型之間的沖突，無不說明CIO處在企業(yè)變革的浪尖上，是企業(yè)變革的火車頭，是企業(yè)變革的代理人。