民航資源網(wǎng)2022年12月21日消息:近日,為全面推進落實“民航服務創(chuàng)新增效”主題活動,推廣“人享其行”的聰明出行服務,溫州機場T2航站樓進港行李可視化系統(tǒng)投進使用。這意味著溫州機場全面實現(xiàn)進港行李可視化,來溫旅客在行李提取廳等候時就可以通過顯示屏看到自己的托運行李運輸線路和卸載實況,可以切實減少托運行李丟失、破損等現(xiàn)象發(fā)生。
該系統(tǒng)主要是在T2航站樓行李裝卸區(qū)域加裝高清監(jiān)控攝像頭,并在到達大廳提取行李轉(zhuǎn)盤處安裝高清顯示屏,讓旅客能實時觀看和關注行李卸載的后臺操縱畫面和運輸全過程,全程處于“陽光”之下,通過“直播”行李轉(zhuǎn)盤后臺區(qū)域作業(yè)畫面,讓整個保障流程更加透明、公然和直觀,進一步提升旅客的行李提取服務體驗。
行李可視化系統(tǒng)的啟用,是溫州機場踐行“真情服務”理念,體現(xiàn)聰明服務、優(yōu)化行李運輸、提升服務水平的重要舉措,將大大進步進港行李的交付效率,增強旅客對民航服務的滿足度和獲得感。
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