新聞聯(lián)播：中國立案調(diào)查聯(lián)邦快遞 依法保護用戶權(quán)益

2019-06-01 20:42:39 評論：

中國有關(guān)部門6月1日宣布，由于美國聯(lián)邦快遞在中國發(fā)生未按名址投遞快件行為，嚴重損害用戶合法權(quán)益，違反中國快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，決定對此立案調(diào)查。

新聞聯(lián)播：中國立案調(diào)查聯(lián)邦快遞 依法保護用戶權(quán)益

來源：央視新聞

中國有關(guān)部門6月1日宣布，由于美國聯(lián)邦快遞在中國發(fā)生未按名址投遞快件行為，嚴重損害用戶合法權(quán)益，違反中國快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，決定對此立案調(diào)查。

作為一家在中國運營數(shù)十年的快遞公司，聯(lián)邦快遞有義務配合中國有關(guān)部門的調(diào)查，中國有關(guān)部門有權(quán)力依據(jù)調(diào)查結(jié)果對其做出相應的處罰。中國所有企業(yè)和人員快遞服務的合法權(quán)益，都應依法得到保護。

目前，中國已建立#不可靠實體清單#制度。聯(lián)邦快遞遭調(diào)查，對其他違反中國有關(guān)法律法規(guī)的外國企業(yè)、組織和個人將是一個警告。

中國歡迎外資企業(yè)前來發(fā)展，但前提是要遵守中國法律法規(guī)，遵守市場規(guī)則和契約精神，不能損害中國消費者的正當權(quán)益。只有這樣的外資企業(yè)，才會在中國迎來廣闊的發(fā)展機遇。

早前報道：華為寄往中國快遞被轉(zhuǎn)運至美國 聯(lián)邦快遞致歉：失誤 無外部原因

新京報訊（記者 陸一夫 實習生 程子姣）當?shù)貢r間5月28日，據(jù)路透社報道，紹興物流公司 ，華為正在審查其與聯(lián)邦快遞公司的關(guān)系，此前，華為對路透社記者表示，上周五華為寄往中國的快遞被聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運至美國，對此聯(lián)邦快遞回應新京報記者稱，對少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運表示抱歉，沒有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運這些貨件。

聯(lián)邦快遞回應表示，新亞物流 ，“我們重視所有的客戶，他們每天交付給我們超過1500萬個包裹。我們對于少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運表示抱歉。”聯(lián)邦快遞向新京報記者確認沒有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運這些貨件，有關(guān)貨件正在退還至發(fā)貨方途中。

同時，聯(lián)邦快遞方面認為，“該事件不能代表我們?nèi)虺^45萬名員工每天致力于為客戶提供其所期望的高質(zhì)量運輸服務”。

上周五，路透社稱，華為通過聯(lián)邦快遞從日本寄往中國的兩個包裹未被送到目的地，而是被轉(zhuǎn)運至美國。此外，聯(lián)邦快遞還試圖轉(zhuǎn)運另外兩個由越南寄往華為亞洲其他辦公地址的包裹，這些（行為）都未經(jīng)華為授權(quán)。據(jù)路透社報道，華為表示，這四個包裹只包括文件，沒有包含技術(shù)的東西。

華為發(fā)言人Joe Kelly告訴路透社記者：“最近，通過聯(lián)邦快遞發(fā)送的重要商業(yè)文件沒有送到目的地，而是被轉(zhuǎn)移到或被要求轉(zhuǎn)移到美國，這削弱了我們的對聯(lián)邦快遞信心。”目前，華為已向中國郵政監(jiān)管機構(gòu)提出正式投訴，并表示正在調(diào)查這起事件。