Watterson說，這次崩潰的根本原因是該航空公司無力處理12月下旬的極端冬季天氣，首先是丹佛和芝加哥米德韋機場。

　　西南航空首席運營官Andrew Watterson說，該航空公司正在努力修復(fù)其運營，空運報價 海運價格，包括實施一個軟件補丁，海運費，該補丁將在周五生效。他說，高管們的現(xiàn)金獎金將因這場動蕩而被削減。

　　民航資源網(wǎng)2023年2月10日消息：據(jù)華爾街日報報道，美國西南航空的一位高管周四告訴議員，在往年12月該公司遭遇崩潰之后，正在努力整頓運營并改進技術(shù)。

　　周四，他在參議院貿(mào)易、科學(xué)和運輸委員會的聽證會上承認(rèn)了該航空公司的失誤并表示歉意。