相較前幾年春運(yùn)，今年春運(yùn)客流持續(xù)保持高位運(yùn)行，春節(jié)假期前后和元宵節(jié)后出現(xiàn)旅客出行高峰。廈航根據(jù)客流走勢，提前新增、加密航線航班、動(dòng)態(tài)匹配機(jī)型，加強(qiáng)航班監(jiān)控力度，科學(xué)、靈活投放運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力和需求精準(zhǔn)匹配。

　　圖：廈門機(jī)場國內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)前，春運(yùn)隊(duì)伍有序排列 廈航供圖

　　國內(nèi)航班方面，廈航新增、加密北京-成都、廈門-青島、深圳-萬州、杭州-蘭州、三亞-泉州、廣州-瀘州等航線，動(dòng)態(tài)加密深圳-萬州、虹橋-茅臺(tái)、廈門-青島-延吉等熱門航線；國際航班方面，新開廈門-雅加達(dá)、杭州-新加坡、天津-曼谷、重慶-吉隆坡等航線，境外航班周均執(zhí)飛達(dá)191班，比往年12月增長66%；地區(qū)航班方面，陸續(xù)增飛廈門-臺(tái)北松山、廈門-香港、廈門-澳門、杭州-香港、杭州-澳門至天天1班，滿足旅客出行需求。

　　春運(yùn)順?biāo)?，春天如約而至，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國際快遞，廈航人將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，不中斷進(jìn)步安全水平和服務(wù)品質(zhì)，為更多的旅客帶來安全、便捷、舒適的飛行體驗(yàn)。

　　春運(yùn)期間，喜迎春節(jié)、元宵傳統(tǒng)佳節(jié)，廈航推出布滿特色的產(chǎn)品及服務(wù)，力求營造濃厚的節(jié)日氣氛，為旅客帶來年味十足的出行體驗(yàn)。

　　安全為先 平安出行

　　民航資源網(wǎng)2023年2月16日消息：2月15日，2023年春運(yùn)順利收官。為期40天的春運(yùn)期間，廈航狠抓安全生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力保障運(yùn)行平穩(wěn)順暢，努力提升地空服務(wù)質(zhì)量，打造平安、有序、溫馨、祥和春運(yùn)，共執(zhí)行21750個(gè)航班，同比增長40.3%；安全運(yùn)送旅客275.2萬人次，同比增長37.8%；飛行5.15萬小時(shí)，同比提升13.7%，圓滿完玉成部航班安全服務(wù)保障，有力保障了旅客春運(yùn)返鄉(xiāng)與回程出行順暢。

　　春節(jié)前后，冷潮數(shù)次橫掃全國，廈航密切跟蹤和強(qiáng)化冰雪天氣猜測預(yù)警，安排專人梳理春運(yùn)新開航線航點(diǎn)，并根據(jù)航班計(jì)劃有針對(duì)性地編寫機(jī)場氣象運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，針對(duì)不同機(jī)場制定“一場一策”運(yùn)行方案，積極做好除防冰工作；同時(shí)，廈航努力最大化提升航班正常率，提前召集相關(guān)部分就突出題目進(jìn)行研討優(yōu)化，在簽派放行、航線批復(fù)、情報(bào)性能數(shù)據(jù)支持等各模塊全流程梳理運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，積極開展計(jì)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整與航班調(diào)時(shí)，增強(qiáng)機(jī)組備份氣力。春運(yùn)期間，簽派放行正確率達(dá)99.9％，航班正常率達(dá)96.07%，過站達(dá)標(biāo)率92.99%，旅客返鄉(xiāng)和回程更平穩(wěn)順暢。

　　圖：春節(jié)主題航班 廈航供圖

　　熱心服務(wù) 溫馨旅程

　　同時(shí)，廈航上線一站式服務(wù)平臺(tái)正式，集合自助改簽、退票、值機(jī)選座、航延證實(shí)等9項(xiàng)與旅客出行息息相關(guān)的服務(wù)；設(shè)立特殊旅客服務(wù)專項(xiàng)服務(wù)崗，實(shí)現(xiàn)特殊旅客申請(qǐng)、辦理、服務(wù)一站式，讓旅客少奔波、少等待，僅廈門機(jī)場就保障輪椅旅客877名，無人陪辦兒童/青少年690名；還為出進(jìn)境的旅客提供中轉(zhuǎn)住宿、中轉(zhuǎn)休息室等服務(wù)產(chǎn)品，鐵路運(yùn)輸 上海空運(yùn)，以及行李直掛服務(wù)，助力旅客便捷出行。

　　今年是疫情防控進(jìn)進(jìn)新階段的第一個(gè)春運(yùn)，跨區(qū)域職員活動(dòng)明顯增加，候機(jī)樓內(nèi)熙熙攘攘的人群、大包小包的行李、航班滿載旅客……熟悉的熱鬧場景又回來了。航班量隨之大幅上升，加之春運(yùn)期間復(fù)雜天氣多，給航班運(yùn)行安全帶來極大挑戰(zhàn)。廈航精心組織、周密部署，全面加大隱患排查和整治力度，做好各類運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，制定詳盡風(fēng)險(xiǎn)防控措施，多管齊下為春運(yùn)筑牢飛行、客艙與空防安全防線。

　　動(dòng)態(tài)調(diào)整 便捷暢通

　　值得一提的是，廈航先后運(yùn)載首批中國旅客抵達(dá)泰國，以及新春中國首批旅客抵達(dá)菲律賓，泰國副總理和菲律賓旅游部長前往機(jī)場接機(jī)，引起國內(nèi)外強(qiáng)烈反響。春節(jié)期間，廈航還配合福州和廈門市人社局、閩籍企業(yè)，通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，一站式”包機(jī)包座航班，共執(zhí)行40班復(fù)工復(fù)產(chǎn)包機(jī)包座航班，平安護(hù)送云南、湖南、四川、寧夏、甘肅等省市超過4000名務(wù)工職員返鄉(xiāng)過年、返崗復(fù)工。

　　廈航特別推出“暢飛?？ā保瑹o門檻機(jī)票優(yōu)惠券等多樣權(quán)益、廈航空廚新春美食禮盒、贈(zèng)予白鷺積分，讓旅客的團(tuán)圓之旅更加省錢省心；自1月6日起，廈航全面恢復(fù)國內(nèi)機(jī)上餐食標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)旅客餐譜進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，制定春節(jié)特色餐譜，除夕和大年初一航班還特別預(yù)備了4萬份納豆年糕，把‘年年高’的美好寓意帶給廣大旅客；根據(jù)值機(jī)、候機(jī)、登機(jī)、行李提取等不同場景特點(diǎn)，在廈門、福州、杭州、北京、天津等八地，開展圍爐煮茶、年味集市、兔年好禮送祝福、點(diǎn)亮“福兔乖乖花燈”等特色活動(dòng)，開展系列春節(jié)主題航班，邀請(qǐng)旅客與廈航共度新春佳節(jié)。