這名女子在facebook小組“英國航空投訴建議”(British Airways Complaints Advice)發(fā)文透露,往年12月21日,她和懷孕的姐姐帶著5個孩子一同搭乘英國航空,未料航班嚴(yán)重延誤3小時,所有人都等到又餓又累,而且好不輕易登上飛機(jī),竟發(fā)現(xiàn)座位臟亂不堪,令他們相當(dāng)無奈。
英國航空發(fā)言人指出,公司把安全視為最高優(yōu)先事項,空運(yùn)報價 海運(yùn)價格,面對緊急醫(yī)療事件時,機(jī)組職員會專注于提供急救,同時也會盡最大努力維持機(jī)上服務(wù)。
也有空乘職員分享了與要求苛刻的乘客打交道的類似經(jīng)歷:“謝天謝地,我不再是空姐了!乘客抱怨說我沒能及時給她倒茶,由于我忙于照顧一位癲癇發(fā)作的女士?!?/p>
女子表示,飛機(jī)騰飛不久后,坐在后面兩排的一名乘客因急救無效死亡,“我從未目睹有人被電擊或接受CPR,國際貨運(yùn) 空運(yùn)價格,也從未想過這會發(fā)生在我回家的航班上”,事后航空公司卻沒有向乘客致歉,也沒有確認(rèn)坐在死者四周乘客的身心狀況,僅以“有限數(shù)目的餐券”作為賠償,但原PO和家人久久無法忘記當(dāng)下的恐怖場景,導(dǎo)致他們經(jīng)歷了精神創(chuàng)傷,??春娇展究梢宰龀鱿鄬Φ?a href="http://m.taicivideo.com/plus/view.php?aid=24524">賠償。
貼文里提到,“自然地,在這次體驗的過程中,這意味著飛行服務(wù)被停止,所以我們沒有得到我們付出的全面飛行體驗?!?nbsp;
民航資源網(wǎng)2023年3月30日消息:英國航空(British Airways)日前發(fā)生一起糾紛,一名英國女子與家人搭乘英國航空時,目睹后座乘客急救無效死亡,導(dǎo)致她和家人經(jīng)歷了精神創(chuàng)傷,因此發(fā)文求賠償,卻遭網(wǎng)友猛烈抨擊。
固然女子火速刪除貼文,但仍有不少網(wǎng)友截圖轉(zhuǎn)載至其他社群平臺并留言抨擊:“有人不幸逝世,你卻只顧抱怨自己的不方便”、“難道就不能有點(diǎn)同理心嗎?”、“可悲的現(xiàn)實(shí)世界”。
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