當(dāng)航路受雷雨天氣影響無(wú)法正常使用時(shí),飛行員通常采用航路繞飛的方式規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);假如繞飛申請(qǐng)得不到同意或批準(zhǔn),飛機(jī)就需要返航或者備降;當(dāng)航路天氣被大面積雷雨覆蓋難以繞飛或始發(fā)/目的地機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)長(zhǎng)時(shí)間被雷雨覆蓋時(shí),處于安全角度考慮,航空公司一般會(huì)等待天氣好轉(zhuǎn)后再執(zhí)行航班甚至取消航班。
5、既然延誤了,為何經(jīng)常還是安排乘客在飛機(jī)里等?
從2017-2021年國(guó)內(nèi)不正常航班相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看,不正常航班占比已由2017年的28.32%降至2021年的12%。
當(dāng)碰到延誤時(shí),旅客經(jīng)常會(huì)問(wèn),為什么航班不能飛、為什么別人都飛了我們飛不了,等等這些題目。我們來(lái)科普幾個(gè)大家關(guān)心的題目。
4月19日早深圳市氣象臺(tái)發(fā)布雷雨大風(fēng)黃色和暴雨黃色預(yù)警信號(hào),預(yù)計(jì)19日深圳將自西北向東南出現(xiàn)8-10級(jí)短時(shí)大風(fēng)和短時(shí)強(qiáng)降水,全市進(jìn)進(jìn)暴雨戒備狀態(tài)。受天氣影響,19日早間開(kāi)始,深圳機(jī)場(chǎng)飛往各方向航班均有不同程度延誤。預(yù)計(jì)上午到中午,深圳機(jī)場(chǎng)區(qū)域還將出現(xiàn)強(qiáng)雷雨和強(qiáng)降水,屆時(shí)航班延誤情況可能進(jìn)一步加劇。
天氣原因如雷雨、狂風(fēng)雪的情況下,航空公司不騰飛的首要目的是為了保證旅客的安全,避免航空安全事故。對(duì)于不可抗力導(dǎo)致的航班延誤或者取消,國(guó)際上均明確航空公司可不擔(dān)負(fù)相關(guān)費(fèi)用。
由于飛機(jī)只有封閉了艙門(mén)才能申請(qǐng)進(jìn)進(jìn)等待騰飛的序列。在航班騰飛前,飛行員要經(jīng)過(guò)與出發(fā)許可席聯(lián)絡(luò)、與地面臺(tái)聯(lián)絡(luò)、與塔臺(tái)聯(lián)絡(luò)等環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方可進(jìn)行下一個(gè),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)不到條件,就得全部退回重來(lái)。
當(dāng)經(jīng)歷雷雨天氣時(shí),空管通過(guò)無(wú)數(shù)的電話協(xié)調(diào)和無(wú)數(shù)次計(jì)算,才能保證后續(xù)航班的安全通過(guò),所以流量控制是為了給各位旅客提供更可靠的安全保障。
選擇主基地航司的航班
如何盡量避免延誤或了解延誤信息
極真?zhèn)€天氣狀況、流量管控、飛機(jī)故障等題目,都有可能造成航班延誤。其中,糟糕的天氣是不正常航班最主要的原因之一。數(shù)據(jù)顯示,2021年,天氣原因占不正常航班原因的比重達(dá)到59.56%。
美國(guó)交通部網(wǎng)站截圖
視頻:雷雨季航班為何輕易發(fā)生延誤。來(lái)源:民航華北空管局
常有乘客抱怨航空公司明知航班延誤,還要把乘客“關(guān)”在飛機(jī)客艙里等待,而不是在機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)等待。
以美航為例,在航班延誤或取消時(shí),會(huì)為旅客免費(fèi)重新預(yù)訂下一趟有空位的航班。但假如因不可控事件(如天氣)導(dǎo)致航班延誤或取消,則需要旅客自行承擔(dān)過(guò)夜住宿、餐飲和其他雜項(xiàng)費(fèi)用。
《航班正常治理規(guī)定》要求,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在把握航班狀態(tài)發(fā)生變化之后的30分鐘內(nèi)通過(guò)公共信息平臺(tái)、官方網(wǎng)站、呼喚中心、短信、電話、廣播等方式,及時(shí)、正確地向旅客發(fā)布航班出港延誤或者取消信息,包括航班出港延誤或者取消原因及航班動(dòng)態(tài)。
航班延誤后航司的服務(wù)
此外,截至19日上午十一點(diǎn),受航路天氣影響,珠海機(jī)場(chǎng)取消4月19日進(jìn)出港航班各12班。
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