首都機(jī)場(chǎng)根據(jù)航班出港情況,動(dòng)態(tài)調(diào)整旅客流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的服務(wù)引導(dǎo)職員;在安檢現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“易安檢通道”“愛心通道”等功能型通道;對(duì)老年、輪椅等特殊旅客群體,提供“愛心傳遞貼”、“首乘服務(wù)”等服務(wù)。首都機(jī)場(chǎng)還結(jié)合“五一”小長(zhǎng)假推出了豐富的線上線下活動(dòng)。從4月25日至5月3日,旅客通過攜程購(gòu)買航班日期為4月25日至5月31日的國(guó)航(北京首都=上海、杭州、成都、重慶、廣州、深圳)、海航(北京首都=成都、海口、三亞)、東航(北京首都=上海)、川航(北京=成都)航班的機(jī)票,即可享受地鐵機(jī)場(chǎng)線車票0元購(gòu)。4月28日至5月7日期間,首都機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓和3號(hào)航站樓舉辦“嗨FUN五一”主題活動(dòng),還能線下參與“刮刮卡”活動(dòng)抽取禮物。
4月29日,是今年“五一”假期第一天,首都機(jī)場(chǎng)和大興機(jī)場(chǎng)共保障航班2120架次,國(guó)際物流,旅客34.69萬人次。當(dāng)日保障航班架次和旅客量均創(chuàng)北京民用機(jī)場(chǎng)有史以來新高。
大興機(jī)場(chǎng)調(diào)配航站樓樓前出進(jìn)口、值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道、服務(wù)設(shè)施、遠(yuǎn)機(jī)位等旅客保障資源,確保大客流出行保障資源充沛,及時(shí)配強(qiáng)保障職員氣力,做好團(tuán)隊(duì)及夜航旅客保障等大客流出行保障。同時(shí),大興機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)加強(qiáng)晚進(jìn)港旅客的交通保障,做好夜間機(jī)場(chǎng)巴士運(yùn)力的補(bǔ)充,固化形成雍和宮、看京兩條夜航機(jī)場(chǎng)巴士線路,運(yùn)營(yíng)至當(dāng)日國(guó)內(nèi)航班結(jié)束后一小時(shí),及時(shí)儲(chǔ)備夜間出租車運(yùn)力。為滿足“五一”假期期間大興機(jī)場(chǎng)早出港旅客值機(jī)托運(yùn)需求,草橋城市航站樓已優(yōu)化調(diào)整假期期間開柜時(shí)間,從原7:30提前至7:00。大興機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化特殊群體旅客服務(wù)保障措施,為特殊群體旅客提供指引、咨詢、幫扶等服務(wù),“愛心休息區(qū)”“綠色通道”等將為有需要的旅客提供休息、快速通行等服務(wù)保障。(通訊員 郭永超 杜興元 燕文穎 哈浩然)
今年“五一”假期期間,北京兩場(chǎng)旅客出行以旅游、探親為主。為做好五一假期大客流出行保障,滿足廣大旅客美好出行需求,北京兩場(chǎng)全力做好“五一”假期旅客出行保障。
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