來源:精神航空
民航資源網(wǎng)2019年11月25日消息:據(jù)Simple Flying報道,精神航空是美國一家知名的低成本航空公司。從其商業(yè)模式來看,精神航空有大量收入來源于輔助費用。具體有多少?可以說精神航空有大約50%的收入都來源于機票外銷售。
精神航空的輔助收入
精神航空收入中有50%為輔助收入,并且這一收入仍然在增長。2020年,精神航空預(yù)計其客運業(yè)務(wù)機票外單位收入與2019年相比將增加3%。
但是,考慮到精神航空的票價很低,它從輔助費用中創(chuàng)收的做法并不令人意外。
精神航空的輔助產(chǎn)品
精神航空的賣票工作做得很好。而且,精神航空還有一套良好的旨在增加輔收的制度體系。我們來看下精神航空從底特律飛奧蘭多航班的機票價格情況,精神航空網(wǎng)站上顯示的預(yù)訂價格只要37.30美元,這個單程機票價格看起來真便宜!
圖:精神航空飛奧蘭多單程機票只要37.30美元
在點擊“繼續(xù)”之后,預(yù)訂引擎接著展示了一個打包套餐:
圖:精神航空提供打包套餐
這個打包套餐列出了一系列福利,如果只有其中部分福利對用戶有吸引力,也可以單獨購買。如果用戶拒絕購買打包套餐,在輸入乘客信息之后出現(xiàn)的下一屏幕,會列出訂購此類機票的行李收費情況。
圖:精神航空為旅客提供購買行李服務(wù)的選擇
緊接著是選座費??梢哉f,精神航空如果允許乘客免費選座,它是不會有任何成本的。但是,許多旅客可能希望能夠自己選擇他們在飛機上的座位,尤其是家庭型旅客。
圖:精神航空的選座收費情況
之后,精神航空還提供航班改簽、專屬安檢以及優(yōu)先登機等額外服務(wù)選擇。
圖:預(yù)訂最后頁面,顯示精神航空提供優(yōu)先登機與安檢等額外服務(wù)
最終,精神航空希望乘客在輔助費用上的花費能夠超過機票費用本身。
當(dāng)然,精神航空從餐食、飲料等機上產(chǎn)品銷售中也能賺到錢。
總之,精神航空是美國最知名的低成本航司之一,憑借低票價,它受到那些想要“窮游”乘客的青睞。但是,精神航空的輔助產(chǎn)品銷售做得很不錯。最終,輔助費用與機票加起來,可能仍然要比部分傳統(tǒng)航空公司便宜。
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