民航資源網(wǎng)2019年11月27日消息：據(jù)Phocuswire報道，Phocuswire的最新旅行研究報告《2019年全球在線旅行縱覽報告》顯示，在線旅行預(yù)訂量正以整體市場的兩倍速度增長。

　　在亞洲，在線旅行預(yù)訂者已不僅僅是游客。Amadeus表示，“亞洲的商務(wù)旅行市場正在蓬勃發(fā)展”。事實(shí)上，它們預(yù)計亞洲的商務(wù)旅行支出到2025年將飆升至9000億美元，占到全球規(guī)模的一半。

　　然而，Travelstop CEO Prashant Kirtane指出，對于亞洲地區(qū)的許多公司來說，商務(wù)旅行仍然是無管理狀態(tài)。結(jié)果就是，商務(wù)旅行預(yù)算的支出沒有效率。

　　Kirtane解釋稱：“傳統(tǒng)有管理的旅行解決方案已經(jīng)幾十年沒有變化了，以至于無法滿足現(xiàn)代公司的需求。大玩家們有著復(fù)雜、隱藏的定價結(jié)構(gòu)，如果要跨邊界、語言、貨幣、文化和人群，就無法很好地運(yùn)行。”

　　Travelstop考慮通過為商務(wù)旅客提供廣受歡迎的消費(fèi)者旅行體驗來改變這一點(diǎn)。換句話說，Travelstop想要為那些熟練掌握科技與移動設(shè)備的亞洲千禧一代商務(wù)旅客提供解決方案。

　　對不斷壯大的企業(yè)群體來說，商務(wù)旅行解決方案價格高，無法承受

　　Travelstop認(rèn)為亞洲的商務(wù)旅行會變得更大、更好，原因如下。

　　不要輕視小企業(yè)。亞太經(jīng)合組織（APEC）數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)占到APEC國家所有企業(yè)的97%以上。但對它們來說，商務(wù)旅行解決方案往往價格過高，無法承受。

　　成長中企業(yè)的大部分員工，對于乘坐廉價航班或住便宜酒店并不介意，但傳統(tǒng)的差旅管理公司不提供這一選擇。

　　常用的差旅管理工具往往也會添加好幾種費(fèi)用，比如設(shè)置費(fèi)、登機(jī)費(fèi)以及服務(wù)費(fèi)，這使得它們對于小企業(yè)來說，合作成本過于高昂。

　　因此，小公司的HR與差旅經(jīng)理會“自己動手”，用消費(fèi)者旅行平臺進(jìn)行預(yù)訂。雖然這樣做肯定更便宜，用戶體驗也更好，但它們對于商務(wù)旅行需求來說通常并非最優(yōu)。

　　Kirtane稱，使用消費(fèi)者旅行平臺進(jìn)行商務(wù)旅行預(yù)訂會出現(xiàn)一些問題，包括合規(guī)問題、成本不受控制、缺乏可見度。

　　不適合千禧一代商務(wù)旅客

　　根據(jù)安永會計師事務(wù)所于2018年8月發(fā)布的一份報告，到2025年，千禧一代將占到全球員工總數(shù)的四分之三。與前輩們不同，千禧一代旅客的消費(fèi)與溝通習(xí)慣具有明顯差異。

　　比如，他們對移動設(shè)備極其熱衷。Kirtane表示：“亞洲消費(fèi)者很年輕，熟練使用移動設(shè)備與科技。”

　　“對于他們來說，在移動端進(jìn)行旅行預(yù)訂是常態(tài)，這也是為什么現(xiàn)代公司重視設(shè)計‘移動為先’的體驗。”

　　能夠靈活、自主地制定自己的商務(wù)旅行體驗，也是千禧一代最關(guān)注的事項之一。

　　塑造旅行的未來

　　鑒于90%以上的亞洲商務(wù)旅行仍然處于無管理狀態(tài)，Kirtane堅定認(rèn)為，Grab、Klook和Travelstop等創(chuàng)新技術(shù)解決方案與技術(shù)，未來將會崛起并占據(jù)部分市場份額。

　　畢竟，谷歌、淡馬錫與貝恩公司的一份報告指出，過去四年里，有超過370億美元資本流入了東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中。

　　用Kirtane的話來說：亞洲“將塑造旅行的未來”。

　　《亞洲的商務(wù)旅行將會變得規(guī)模更大、更好》原文