從成都飛廣州的同一個(gè)航班,川航旅客可以選擇乘坐“經(jīng)典經(jīng)濟(jì)艙”或“智享經(jīng)濟(jì)艙”,也可以選擇“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙”,雖然在退改簽、行李托運(yùn)等方面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同,但是彼此票價(jià)相差近千元。
今天,小錦從川航獲悉,川航近日正式推出了經(jīng)濟(jì)艙新的運(yùn)價(jià)體系,將經(jīng)濟(jì)艙劃分為四個(gè)檔次的價(jià)位產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同旅客群體的差異華需求。
據(jù)川航相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新的品牌運(yùn)價(jià)體系把機(jī)票及其附加權(quán)益進(jìn)行拆分,再進(jìn)行重新組合,將機(jī)票價(jià)格以產(chǎn)品的形式進(jìn)行呈現(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同旅客消費(fèi)偏好打造定制化方案。這也標(biāo)志著機(jī)票營(yíng)銷(xiāo)模式由從前的以“時(shí)間”和“價(jià)格”為中心,向以“消費(fèi)者”和“產(chǎn)品”為中心轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)收益管理的變革。
在新的品牌運(yùn)價(jià)體系中,“經(jīng)典經(jīng)濟(jì)艙”為當(dāng)前銷(xiāo)售的經(jīng)濟(jì)艙主流價(jià)格,包含常規(guī)服務(wù);“基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)艙”為減價(jià)產(chǎn)品,其價(jià)格低于“經(jīng)典經(jīng)濟(jì)艙”,不可退票、改期并且無(wú)免費(fèi)托運(yùn)行李額;“智享經(jīng)濟(jì)艙”和“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙”則在“經(jīng)典經(jīng)濟(jì)艙”價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行不同程度上浮,同時(shí)提供高于常規(guī)服務(wù)的多種權(quán)益。
那么,把同一航班的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票劃分為四個(gè)檔次后,彼此的票價(jià)和服務(wù)究竟有著怎樣的變化?
今天,小錦登錄川航的官網(wǎng)進(jìn)行了查詢(xún),發(fā)現(xiàn)不同價(jià)位產(chǎn)品的票價(jià)彼此相差兩倍左右。
以成都飛廣州的航班為例,今天預(yù)訂12月10日出行的3U8731機(jī)票,經(jīng)典經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為550元,智享經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為670元,標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為1580元,經(jīng)典經(jīng)濟(jì)艙與標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙相比,票價(jià)彼此相差大約1000元,即大約兩倍。
再以成都飛北京的航班為例,今天預(yù)訂12月10日出行的3U8547機(jī)票,經(jīng)典經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為680元,智享經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為880元,標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為1810元,經(jīng)典經(jīng)濟(jì)艙與標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)亦相差大約兩倍。
面對(duì)新的運(yùn)價(jià)體系
應(yīng)該如何來(lái)選擇機(jī)票呢?
對(duì)此,川航相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,部分旅客對(duì)服務(wù)的關(guān)注超過(guò)對(duì)票價(jià)的關(guān)注,愿意以高于市場(chǎng)主流價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)一張機(jī)票,以此享受更寬松的退改簽條件、更便捷的行李服務(wù)、更多的里程累積以及接送機(jī)服務(wù)等,因此“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙”或“智享經(jīng)濟(jì)艙”更能滿(mǎn)足他們的需求。另一方面,對(duì)于價(jià)格敏感型消費(fèi)者,如果計(jì)劃行程確認(rèn)不變、沒(méi)有托運(yùn)行李,選擇票價(jià)優(yōu)惠的“基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)艙”能夠降低行程開(kāi)支。
據(jù)悉,目前“智享經(jīng)濟(jì)艙”已在川航國(guó)內(nèi)航線全面試點(diǎn)銷(xiāo)售,“基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)艙”在成都至普吉航線試點(diǎn)運(yùn)行,“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙”和“經(jīng)典經(jīng)濟(jì)艙”面向所有航線開(kāi)放。旅客可通過(guò)川航官網(wǎng)及APP查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)。
不過(guò),川航也特別提醒稱(chēng),旅客在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)務(wù)必認(rèn)真閱讀票價(jià)所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)使用條件和運(yùn)輸總條件,根據(jù)自身需求合理選擇。
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