日前，走進集裝箱公司北區(qū)“中谷雄安”輪生產(chǎn)現(xiàn)場，只見自動集卡載箱往來穿梭，橋吊伸展巨臂精準高效地吊箱、落箱，整個過程如行云流水，體現(xiàn)著天津港集團“效率為產(chǎn)品”的理念。

　　2019年，中谷物流公司在天津港的吞吐量較去年同期增長了36%，船舶直靠率提高了30%，生產(chǎn)作業(yè)效率提高了20%，預(yù)計今年吞吐量將突破150萬標箱。

　　到底是什么讓天津港集裝箱公司脫穎而出，受到客戶的青睞，取得了如此漂亮的成績單？

　　這份成績單的背后，是集裝箱公司努力踐行集團公司“人為本、質(zhì)為先、客為尊”核心價值觀的生動實踐。

　　今年以來，面對全球航運市場持續(xù)低迷和競爭加劇的形勢，集裝箱公司圍繞打造世界一流綠色智慧樞紐港口的目標，充分發(fā)揮整合優(yōu)勢，積極主動拓展市場，努力提升服務(wù)品質(zhì)，全面打造優(yōu)質(zhì)高效營商環(huán)境，讓客戶留得住、發(fā)展好。

　　且看他們的對策——

　　積極走訪內(nèi)、外貿(mào)船公司，征求客戶意見需求，了解航線運營現(xiàn)狀和未來市場走勢，不斷挖掘潛力客戶；

　　提高航陸運生產(chǎn)管理的精細化水平，制定各航線作業(yè)效率考核標準，加強對作業(yè)效率的考核管理；

　　強化生產(chǎn)組織，合理規(guī)劃堆場使用，加快空箱催提和分流速度，及時釋放堆場能力；

　　合理配置資源，積極做好每日集疏運箱量、車數(shù)預(yù)測，科學(xué)調(diào)配陸運作業(yè)資源；

　　建立實施客戶服務(wù)三級快速響應(yīng)機制，保障了客戶服務(wù)溝通渠道的有效、暢通，切實讓客戶在天津港留得住、不想走、發(fā)展好。