針對(duì)美國(guó)聯(lián)邦快遞在我國(guó)發(fā)生未按名址投遞快件行為，涉嫌嚴(yán)重?fù)p害用戶合法權(quán)益，違反我國(guó)快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，中國(guó)有關(guān)部門6月1日宣布，對(duì)其立案調(diào)查。

聯(lián)邦快遞（FedEx）是一家國(guó)際知名的快遞企業(yè)，“聯(lián)邦快遞，使命必達(dá)！”是聯(lián)邦快遞公司的宣傳語。但是，這個(gè)號(hào)稱“使命必達(dá)”的聯(lián)邦快遞，近期卻將華為的兩個(gè)包裹私自轉(zhuǎn)運(yùn)至美國(guó)，并對(duì)另外兩個(gè)包裹進(jìn)行扣留。究竟是不是“誤運(yùn)”“劫持”，我們以調(diào)查為準(zhǔn)，讓法律說話。法治中國(guó)無法外之地，立案調(diào)查是中國(guó)依法保護(hù)公民和企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，也是中國(guó)對(duì)外國(guó)公司在華進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

國(guó)家郵政局局長(zhǎng)談聯(lián)邦快遞事件

針對(duì)美國(guó)聯(lián)邦快遞在中國(guó)未按名址投遞快遞事件，今天國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝接受中央廣播電視總臺(tái)央視獨(dú)家采訪表示，任何快遞企業(yè)都必須遵守中國(guó)法律法規(guī)，不得損害中國(guó)企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。

國(guó)家郵政局局長(zhǎng) 馬軍勝：最近我們接到用戶投訴，美國(guó)聯(lián)邦快遞公司在沒有征得用戶同意的情況下、也在沒有事先對(duì)用戶告知的前提下，擅自將快件轉(zhuǎn)寄他地，沒按約定的地址進(jìn)行投遞，嚴(yán)重違反了我們國(guó)家快遞業(yè)的法規(guī)，也嚴(yán)重?fù)p害了用戶合法權(quán)益。所以國(guó)家有關(guān)部門決定進(jìn)行立案調(diào)查。

馬軍勝表示，我國(guó)的快遞法律法規(guī)比較健全，包括《中華人民共和國(guó)郵政法》、《快遞暫行條例》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》以及《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》等。

　國(guó)家郵政局局長(zhǎng) 馬軍勝：特別對(duì)用戶交寄有核心的一條，就是要求從事快遞服務(wù)的企業(yè)、一定按約定的地址、收件人，以及收件人的代收人，進(jìn)行當(dāng)面的投遞。如果你違反了這一條，損害了用戶的權(quán)益，郵政管理部門是有權(quán)進(jìn)行查處的。

馬軍勝說，衷心希望國(guó)外企業(yè)嚴(yán)格遵守中國(guó)快遞業(yè)法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管控和運(yùn)營(yíng)管理，合規(guī)地提供快遞服務(wù)郵政通信安全和經(jīng)濟(jì)安全。

國(guó)家郵政局局長(zhǎng) 馬軍勝：對(duì)聯(lián)邦快遞公司立案調(diào)查，有利于維護(hù)我們國(guó)家快遞市場(chǎng)秩序，也有利于維護(hù)我們國(guó)家企業(yè)和用戶的合法權(quán)益，有利于確保我們國(guó)家郵政通信安全和經(jīng)濟(jì)安全。

我們國(guó)家的快遞市場(chǎng)是巨大的，發(fā)展快、潛力大，第三方醫(yī)藥物流 ，我們歡迎世界各國(guó)來我國(guó)對(duì)中國(guó)的快遞市場(chǎng)進(jìn)行投資，但是有個(gè)前提，你必須要遵守中國(guó)的法律法規(guī)，也必須維護(hù)中國(guó)企業(yè)和用戶的合法權(quán)益，不能因?yàn)榉巧虡I(yè)目的來阻斷正常的快遞服務(wù)，也不能損害中國(guó)企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。

中國(guó)有關(guān)部門6月1日宣布，由于美國(guó)聯(lián)邦快遞在中國(guó)發(fā)生未按名址投遞快件行為，嚴(yán)重?fù)p害用戶合法權(quán)益，違反中國(guó)快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，決定對(duì)此立案調(diào)查。

這一消息，符合公眾期待。因?yàn)椋驮?月24日，聯(lián)邦快遞將華為公司從日本寄往中國(guó)的2個(gè)包裹轉(zhuǎn)到美國(guó)，并試圖將另外2個(gè)從越南寄往華為亞洲其他辦事處的包裹轉(zhuǎn)到美國(guó)。雖然聯(lián)邦快遞事后進(jìn)行道歉，但仍聲稱貨件是“被失誤轉(zhuǎn)運(yùn)”，沒有外部干擾。然而，在美國(guó)將華為列入出口管制“實(shí)體清單”后，聯(lián)邦快遞作為華為合作伙伴，一而再、再而三地發(fā)生所謂“包裹誤運(yùn)事件”，難道只是巧合？更何況，美國(guó)“棱鏡”項(xiàng)目爆料人斯諾登曾舉證，美國(guó)政府確實(shí)擁有“物流攔截”的能力。聯(lián)邦快遞的“誤運(yùn)”究竟是業(yè)務(wù)層面的疏漏，還是有意配合美國(guó)政府的“長(zhǎng)臂管轄”，必須要向外界解釋清楚。

根據(jù)中國(guó)快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)，快遞公司要保障寄件人的通信自由，不能誤投，正定物流 ，不能隱匿，不能私拆，更不能超范圍轉(zhuǎn)給他人。據(jù)此，中國(guó)有關(guān)部門與聯(lián)邦快遞進(jìn)行了嚴(yán)肅交涉，并依法對(duì)其立案調(diào)查。

作為一家在中國(guó)運(yùn)營(yíng)數(shù)十年的快遞公司，聯(lián)邦快遞有義務(wù)配合中國(guó)有關(guān)部門的調(diào)查，中國(guó)有關(guān)部門有權(quán)力依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)其做出相應(yīng)的處罰。中國(guó)所有企業(yè)和人員快遞服務(wù)的合法權(quán)益，都應(yīng)當(dāng)依法得到保護(hù)。

目前，中國(guó)已建立“不可靠實(shí)體清單”制度，將依據(jù)中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)列入清單的實(shí)體采取任何必要的法律和行政措施。聯(lián)邦快遞遭調(diào)查，對(duì)其他不遵守中國(guó)法律法規(guī)的外國(guó)企業(yè)、組織和個(gè)人將是一個(gè)警告。

中國(guó)市場(chǎng)巨大，利潤(rùn)豐厚，歡迎外資企業(yè)前來發(fā)展，但前提是必須遵守中國(guó)的法律法規(guī)，遵守市場(chǎng)規(guī)則和契約精神，不能出于非商業(yè)目的對(duì)中國(guó)企業(yè)實(shí)施封鎖或斷供，不能損害中國(guó)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。只有這樣，外資企業(yè)才會(huì)在中國(guó)迎來廣闊的發(fā)展機(jī)遇。