快遞員遭投訴自殺 順豐總裁回應(yīng)

近日，江蘇常州一名順豐快遞員因“惡意投訴”遭到公司處罰，并要求寫書面檢討，快遞員感到“尊嚴(yán)受損”，在家中吞下40粒安眠藥，經(jīng)搶救現(xiàn)已脫離危險(xiǎn)。

據(jù)紅星新聞報(bào)道，順豐快遞員楊軍6月8日在派送一個(gè)由河北廊坊發(fā)往常州的沙發(fā)四件套時(shí)，由于運(yùn)單上收件人電話號碼少了一位數(shù)，給發(fā)件人打電話確認(rèn)信息，對方卻態(tài)度惡劣，出言謾罵，隨后又向順豐投訴。

楊軍因此受到公司處罰，并被要求寫500字的書面檢討，楊軍在“檢討”中表示自己寧要尊嚴(yán)不要工作，隨即提出辭職。

圖片來源：紅星新聞

6月9日，楊軍在家中吞下安眠藥，后被發(fā)現(xiàn)送醫(yī)，目前已無大礙。

今天（6月13日）早上，順豐總裁王衛(wèi)在順豐內(nèi)部的交流平臺(tái)“豐聲”上回應(yīng)稱，“可能服務(wù)考核制度有問題，要馬上檢討，這是公司和我的責(zé)任，會(huì)在短時(shí)間內(nèi)向大家有個(gè)交代”。

6月11日，山東廣饒圓通一名女快遞員同樣因投訴被公司罰款，并為此到投訴人家中下跪。由于快遞員稱擔(dān)心投訴人報(bào)復(fù)，當(dāng)?shù)鼐綖槠涑鼍咦C明，讓其“不必摒棄尊嚴(yán)，乞求原諒”。該事件引發(fā)熱議，目前仍未有最終定論。