7月27日，針對360公司董事長周鴻祎發(fā)微博吐槽達美航空一事，達美航空客服作出了回應。對方稱，這種情況不是經常的，是偶爾，依據(jù)航空法律的規(guī)定，空服人員必須有足夠的休息時間，才可以飛行下一個航班，飛行了一段時間，航班一定要被迫降落休息，換另外一班空服人員，所以沒辦法的情況才會被迫降落在另外一個機場。

　　此外，達美航空客服表示，其實都已經很多年沒有遇到這樣的事情，只是今年發(fā)生一次這個問題，航空公司對于航空飛行都希望每一架飛機都是準點出行準點降落的，這是特別的情況。

　　關于對遭遇這種情況的乘客是否有補償措施，對方則表示暫時無法回答。

　　事情起因為今日早上，360董事長兼CEO周鴻祎今天在微博上吐槽了從洛杉磯飛德州的DELTA航班，飛機剛飛到一半的路程，機組居然提前下班了。

　　在微博中，周鴻祎表示：“本來坐DELTA航班從洛杉磯飛德州，結果半路上說飛行員機組需要準時下班，所以他們不能繼續(xù)飛行，就近拐到鹽湖城降落，我還以為坐錯了飛機。然后他們就開心地下飛機回家了，我們在等新的機組來接著工作，不知道什么時候會到目的地?！?/p>

　　此外，他還指出，DELTA真是奇葩的航空公司，既然要下班為什么不在洛杉磯起飛之前下班呢，這種事情經常發(fā)生嗎？他看一飛機旅客都是面不改色無所謂見怪不怪的表情。

　　另外，從周鴻祎最近更新的微博來看，此前他曾和硅谷的一些創(chuàng)業(yè)者進行見面，他曾在微博上表示“硅谷的創(chuàng)業(yè)者既有九零后也有六零后，都一樣雄心勃勃生龍活虎，還有更多的持續(xù)創(chuàng)業(yè)者，更多默默無聞的天使投資人，吃頓飯也可以聽到很多有趣的想法看到創(chuàng)新的產品，應該經常來充電。”

　　公開資料顯示，達美航空總部位于美國喬治亞州亞特蘭大，成立于1928年，2008年與西北航空合并。

　　達美航空是“天合聯(lián)盟”(SkyTeam)的創(chuàng)始成員航空公司之一。2017年6月7日，2017年《財富》美國500強排行榜發(fā)布，達美航空公司排名第71位。2018年7月19日，《財富》世界500強排行榜發(fā)布，達美航空位列266位。