圖：東航技術(shù)公司飛機(jī)維修師在用系留繩將飛機(jī)固定在機(jī)場系留位 。供圖/東航

　　民航資源網(wǎng)2019年8月10日消息：臺風(fēng)＂利奇馬＂于8月10日在浙江溫嶺登陸，給民航航班運行帶來極大影響，各大機(jī)場、航司全力以赴應(yīng)對臺風(fēng)。臺風(fēng)期間，東航在上海兩場增派了保障力量和服務(wù)資源，全力做好旅客的服務(wù)保障工作，積極協(xié)助旅客辦理客票退改簽手續(xù)。除了柜臺辦理外，東航還制作“手機(jī)自助退改”卡片發(fā)給現(xiàn)場旅客，向旅客講解使用方法。旅客可以掃描卡片上的二維碼自助退改機(jī)票，節(jié)省撥打電話改簽和柜臺排隊的等待時間。

　　圖：東航地面服務(wù)人員正在值機(jī)柜臺向旅客解釋航班情況。 供圖/東航

　　圖：東航制作“手機(jī)自助退改”卡片發(fā)給現(xiàn)場旅客，向旅客講解使用方法。旅客可以掃描卡片上的二維碼自助退改機(jī)坪，節(jié)省撥打電話改簽和柜臺排隊的待定時間。供圖/東航

　　東航對臺風(fēng)預(yù)計經(jīng)過的浦東、虹橋、寧波、杭州、溫州等機(jī)場的飛機(jī)、物資、人員等情況再次梳理，對機(jī)庫、停機(jī)位以及地勢低洼區(qū)域進(jìn)行了詳細(xì)檢查，提前準(zhǔn)備好充足的防汛沙袋。

　　針對停場飛機(jī)的保障，東航技術(shù)公司完成所有停場飛機(jī)的加固系留，并對飛機(jī)進(jìn)行增重壓艙，確保飛機(jī)不受大風(fēng)影響，在上海兩場，東航共系留飛機(jī)32架次。除飛機(jī)的加固系留外，東航地面服務(wù)部還對包括工作梯、客梯車在內(nèi)的各類保障設(shè)備、保障車輛、工具工裝進(jìn)行了加固。東航各單位在保障人員安全的前提下，加強(qiáng)機(jī)坪巡視，對機(jī)坪上的飛機(jī)、工作梯等設(shè)備的系留狀況進(jìn)行反復(fù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保區(qū)域內(nèi)工裝設(shè)備及飛機(jī)的安全。

　　圖：東航虹橋裝卸服務(wù)中心員工正在風(fēng)雨中核對拖車中裝載的行李和貨物清單。供圖/東航

　　圖：8月10日清晨，東航地面服務(wù)人員再次排查加裝雨篷的客梯車。供圖/東航

　　圖：東航虹橋裝卸服務(wù)中心員工正在用地錨鉤固定機(jī)坪操作梯，防止大風(fēng)吹倒操作梯發(fā)生危險。供圖/東航

　　視頻：東航機(jī)務(wù)在用系留繩將飛機(jī)固定在機(jī)場：