從昨天（5月1日）起

如果快遞員未與收件人

進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并得到許可

就直接將快遞包裹放入快遞柜、代收點(diǎn)

等行為將被視為違規(guī)

你可直接投訴哦！

快遞員須告知收件人或代收人當(dāng)面驗(yàn)收

新規(guī)

5月1日，《快遞暫行條例》（簡(jiǎn)稱《條例》）正式施行。

《條例》第二十五條中規(guī)定：

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人當(dāng)面驗(yàn)收，收件人或代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

也就是說，未與收件人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并得到許可，就直接將快遞包裹放入快遞柜、快遞代收點(diǎn)等行為將被視為違規(guī)。

記者 陳立新 攝

新規(guī)已經(jīng)開始施行了

那我市的快遞企業(yè)們都落實(shí)了嗎？

廈門晚報(bào)（ID:xmwb597）記者

昨天進(jìn)行了走訪調(diào)查

???

多數(shù)快遞員并未電話告知就直接投遞

調(diào)查

蓮坂西小區(qū)

昨天下午，在蓮坂西小區(qū)一處鳥箱前，幾名快遞員正在快遞柜前存件。

記者蹲點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，武漢物流網(wǎng) ，他們基本沒有撥出電話，十幾個(gè)快件十幾分鐘就存放完成。

檳榔西里

在檳榔西里附近的一家便利店，多名快遞員正在寄存快件。記者也發(fā)現(xiàn)，大部分快遞員也未事先聯(lián)系收件人。

便利店老板說:“到店取件的都是老顧客，這兩年下來已經(jīng)習(xí)慣收到短信通知后來取件。”

東渡

在東渡一寫字樓內(nèi)工作的市民沈女士常常需要自己找快件。她說:“有的快遞員直接放在大堂，需要我查物流信息尋找。”

對(duì)于快遞員這種投遞行為

市民是如何看的呢？

???

許多市民認(rèn)為，快遞員有必要與收件人事前溝通告知，這樣對(duì)雙方的權(quán)益都有保障。

市民余女士曾發(fā)生過快件丟失的情況，她說：“有時(shí)候快遞員自行放在便利店、傳達(dá)室，用戶也不知道送沒送到，容易發(fā)生丟失情況。”

接到投訴后將對(duì)快遞員進(jìn)行處罰

監(jiān)管

多家快遞企業(yè)也作出了表態(tài) ???

●順豐和EMS的工作人員表示，一直以來都要求快遞員投遞前與用戶電話聯(lián)系，確認(rèn)投遞時(shí)間及方式。