產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),簡單說就是把產(chǎn)業(yè)鏈每個環(huán)節(jié)都在線上化且相互連接。任何一個產(chǎn)業(yè)都可以簡單分有三段:生產(chǎn)、流通和消費。按這個鏈條,我們來分析物流的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是啥樣。
在物流的生產(chǎn)環(huán)節(jié),主要是裝卸和運輸。那運輸?shù)能囕v車跑到哪了?一車有多少單?每單多少方多重?除了快遞和零擔的頭部企業(yè)外,這些都沒有數(shù)字化。這里面一方面牽扯到大量對基礎設施數(shù)字化的投入。另一方面,物流企業(yè)需要真正把運營經(jīng)驗植入到系統(tǒng)里面去。
在消費環(huán)節(jié),物流行業(yè)的客戶是公司。對接大客戶的三方物流公司,誰實現(xiàn)了一套系統(tǒng)對接不同客戶?對接中小客戶的黃牛,誰有提供提供系統(tǒng)給客戶下單?消費環(huán)節(jié)的數(shù)字化更低,因為還牽涉到客戶教育的問題,不是物流公司內(nèi)部那么容易協(xié)同。
兩頭中間是流通環(huán)節(jié),通常被認為是最容易數(shù)字化的環(huán)節(jié)。如找鋼網(wǎng)成功的去掉中間層級,提高流通效率。在物流流通,整車上有人想把黃牛給燒死,結(jié)果黃牛都線上化了,死的反而是物流園。專線上,有人想把專線和落地配的環(huán)節(jié)給線上化,把物流園燒死,結(jié)果差點把自己給弄死。
物流的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化難度最高在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化中,物流行業(yè)的難度其實是最高的。主要原因有三點:
1)產(chǎn)品難以標準化和線上化。
最簡單的產(chǎn)品,是純粹賣商品的,如找鋼網(wǎng)就是賣鋼的。其次是,一半服務一半產(chǎn)品,如汽車的維修保養(yǎng)。最難的是全靠人的服務業(yè),如物流。物流業(yè)需要把運營經(jīng)驗提煉成標準化的體系,才能在IT系統(tǒng)里面體現(xiàn)出來。依靠系統(tǒng)管理全國性公司,這個難度本身就很大,再考慮到全國各地的差異化,多種產(chǎn)品并行,難度就幾何性上升。所以做成全國性公司的物流企業(yè)都不是一般人。
2)周期性不明顯。
市場如果有定期的上漲下跌,大量淘汰企業(yè)。新進入者可以較容易的用互聯(lián)網(wǎng)方式進入。最簡單的如大宗商品,14年鋼貿(mào)危機,上海90%的經(jīng)銷商都死掉,找鋼網(wǎng)切入就很容易。其次是消費型,更隨著消費代際的變化,每個10年就有一大波機會。90年代的超市、2004年的電商、2015年的新零售。最難的是一直沒有波動的,如物流行業(yè),服務整個社會,局部有變化,但大體量的變化是很少的。這幾年雖然市場運力過剩日益厲害,但交通部統(tǒng)計的車輛數(shù)量一直在增長。
3)往底線競爭。
物流行業(yè)消化成本的方式,通常是往底線競爭,這導致線上化、透明化很難。例如,物流是人力密度最高的行業(yè),也是低學歷人員賺錢最多的職業(yè)。但沒有職業(yè)上升空間和養(yǎng)老規(guī)劃,其實是透支人口紅利。好在2012年中國勞動人口才第一次下降,預計人口還能支撐20-30年的時間。超載、罰款和稅票等就不一一展開了。
三步走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)物流行業(yè)又會如何走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呢?我們認為會分三步走。
1)數(shù)字化和線上化
投入應用各種智能硬件、標準化服務流程等這類線下工作完成后,才可以實現(xiàn)從業(yè)務到產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化和線上化。現(xiàn)在大票零擔的整合,其實就是在完成這步驟。同樣的,第三方物流、貨代、航空公司等都走在這個階段。從形式看,雖然這些公司內(nèi)部是軟件公司或者互聯(lián)網(wǎng)公司,在外部看它還是個物流公司。
因為數(shù)字化和線上化的價值,必須通過物流業(yè)務體現(xiàn)出來,最具價值的是集成使用多種新技術(shù)的物流公司。單獨的數(shù)據(jù)和智能硬件公司起到的作用和商業(yè)化價值不大,更可能會選擇接受巨頭投資或收購。
2)數(shù)據(jù)打通,系統(tǒng)協(xié)同
產(chǎn)業(yè)鏈上下游的IT和數(shù)據(jù)連接,才能提高整個鏈條的效率。如快遞和零擔的網(wǎng)絡型公司建立統(tǒng)一的服務標準、電子面單。在上游,推動大車隊的出現(xiàn),大車隊提高了車整體的使用效率,降低了成本。在下游,網(wǎng)點的信息化明顯不夠。收貨上,除了做到客戶微信下單,也需要有動態(tài)路徑規(guī)劃上門取件。這塊有幾家頭部企業(yè)做的不錯。但派件上通過快遞柜來實現(xiàn),固定資產(chǎn)投資過大,線下流量浪費嚴重,似乎還不是最優(yōu)解。
未來,物流行業(yè)在收派環(huán)節(jié)的信息化和優(yōu)化上仍是有很大空間?,F(xiàn)有收派的成本是與單量等比相關的,信息化的目的在于IT和地推是一次性投入,成本并不隨著單量一起增長。這種模式的優(yōu)化才有意義。
3)給最小單元賦利(賺錢)
即使把前兩步做成,如果不是快遞和零擔這類新增市場,要把原有產(chǎn)業(yè)干掉的可能性也很低。我們推測更多的可能是通過幫助產(chǎn)業(yè)鏈最小的單元賺更多的錢,來分取收益。產(chǎn)業(yè)都數(shù)據(jù)化和線上化后,迅捷物流 ,集中的大量數(shù)據(jù)成為可能。如螞蟻金服參股易流、中交興路,都是為了獲取數(shù)據(jù)。
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