29日，有網(wǎng)友在社交媒體爆料順豐快遞員通過“攔截”貨品的方式，私自將用戶的包裹拆開，并在視頻中公開叫賣。

當晚，針對網(wǎng)傳“順豐快遞員工私自截留口罩販賣”一事，順豐集團通過官方微博發(fā)布聲明表示，“非常時期，我們深知每一個口罩的重要意義”，并強調(diào)經(jīng)過調(diào)查，“確認視頻所稱‘截獲他人口罩’其實是系視頻拍攝者，口罩微商張某某自己所有和寄出的口罩”，“已向昆明當?shù)鼐綀缶壳熬秸谡{(diào)查張某某拍攝，并捏造謊稱口罩來源視頻的動機”。

全文如下：

嚴正聲明。

接到網(wǎng)友信息，我司高度重視，物流輸送線 ，根據(jù)視頻拍攝畫面迅速核實鎖定視頻拍攝地為云南順豐新迎分部虹橋社區(qū)營業(yè)點。經(jīng)調(diào)取營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控，以及與當班寄件快遞員核實，河南物流網(wǎng) ，已確認視頻所稱“截獲他人口罩”其實是系視頻拍攝者，口罩微商張某某自己所有和寄出的口罩。監(jiān)控顯示，張某某一行兩人于1月29日16點30分左右到達我司網(wǎng)點寄件，絕對不存在攔截他人快件行為，17點10分其寄件信息上傳系統(tǒng)。在其寄件期間，張某某拿手機進行了拍攝。我們已向昆明當?shù)鼐綀缶?，目前警方正在調(diào)查張某某拍攝，并捏造謊稱口罩來源視頻的動機。

非常時期，我們深知每一個口罩的重要意義，危難面前也呼吁廣大網(wǎng)友理性看待和思考。同時，對于視頻中營業(yè)網(wǎng)點員工未及時制止張某某惡意拍攝行為，我司已開展內(nèi)部調(diào)查，將根據(jù)公司管理制度予以處理。再一次感謝大家對順豐的關注和支持！