2006年初,順豐的速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋國(guó)內(nèi)20多個(gè)省及直轄市,101個(gè)地級(jí)市,包括香港、澳門及臺(tái)灣,成為中國(guó)速遞行業(yè)中民族品牌的佼佼者之一。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,順豐已經(jīng)擁有6萬(wàn)多名員工和4000多臺(tái)自有營(yíng)運(yùn)車輛,30多家一級(jí)分公司,2000多個(gè)自建的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋20多個(gè)省、直轄市和香港、臺(tái)灣地區(qū),100多個(gè)地級(jí)市。
快遞起步1996年,順豐開始涉足國(guó)內(nèi)快遞。順豐新建的快遞網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)采用合作和代理的方式。每建一個(gè)點(diǎn),就注冊(cè)一個(gè)新公司。這種形式和加盟類似,分公司歸當(dāng)?shù)丶用松趟校ハ噙B成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。順豐各地網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人是公司的中堅(jiān)力量,他們上繳一定數(shù)額的利潤(rùn),多余的則留下。令人驚奇的是,直到2002年之前,順豐一直都沒有總部,只有一大批廣州順豐、中山順豐這樣的地方公司。
2000年,順豐在廣東一些城市的業(yè)務(wù)員,已經(jīng)有一大批月收入上萬(wàn)元的。在這種示范效應(yīng)下,順豐的網(wǎng)絡(luò)拓張一路順風(fēng)滿帆。
2002年成立總部之前,順豐在全國(guó)總共有180多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),雖然華東和華北市場(chǎng)進(jìn)入不深,但名聲已經(jīng)在外。而在九十年代末,國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)在順豐總體收入中的比例也增加到近40%,順豐從"香港件"一條腿走路,變成了兩條腿走路,有了奔跑的可能。
收權(quán)行動(dòng)2002年,歷經(jīng)人員大清洗、組織結(jié)構(gòu)大變革的順豐,終于成立了自己的總部。此時(shí)的順豐,從上到下完全成為王衛(wèi)"一個(gè)人的企業(yè)"。
由于采用分成的管理模式,業(yè)務(wù)員會(huì)把工作當(dāng)成自己的事情來做,在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)擴(kuò)展的速度是飛快的,但權(quán)力和影響力過大的負(fù)責(zé)人很容易把業(yè)務(wù)帶走,這個(gè)問題困擾的不僅僅是順豐一家。對(duì)此王衛(wèi)的辦法很簡(jiǎn)單,就是增加順豐對(duì)客戶的粘性。別人承諾48小時(shí)到,我能做到36小時(shí)。別人也做到了36小時(shí),我就把速度縮短到24小時(shí)。這種優(yōu)勢(shì)的背后是強(qiáng)大的后臺(tái)支持系統(tǒng)。在這方面,順豐從來都舍得下本錢,花重金。
2002年開始正式向華東擴(kuò)展,隨著管理進(jìn)入正軌,王衛(wèi)的目標(biāo)也從自發(fā)復(fù)制,轉(zhuǎn)向主動(dòng)鋪開一張全國(guó)性的立體網(wǎng)絡(luò)。
飛機(jī)運(yùn)快件成立總部不久的順豐,便遭遇了SARS。
2002年底到2003年上半年,順豐的大本營(yíng)廣東成為SARS肆虐的重災(zāi)區(qū)。幸運(yùn)的是,對(duì)于快遞行業(yè)來說,SARS更像是一個(gè)機(jī)遇。因?yàn)楹芏嗳诉x擇了足不出戶,快件的投遞量一度反而有所增加。不過,對(duì)于順豐剛剛起步的全國(guó)擴(kuò)張戰(zhàn)略,這畢竟是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。王衛(wèi)的精明又一次體現(xiàn)出來。
2003年初,借航空運(yùn)價(jià)大跌之際,順豐順勢(shì)與揚(yáng)子江快運(yùn)簽下合同,成為國(guó)內(nèi)第一家使用全貨運(yùn)專機(jī)的民營(yíng)速遞企業(yè)。
揚(yáng)子江快運(yùn)的5架737全貨機(jī),全部由順豐租下,其中3架用于承運(yùn)自己的快件。這種全貨機(jī)載重15噸,往返于廣州、上海、杭州的3個(gè)集散中心之間。除了專機(jī)以外,順豐還與多家航空公司簽訂協(xié)議,利用國(guó)內(nèi)230多條航線的專用腹艙,負(fù)責(zé)快件在全國(guó)各個(gè)城市之間的運(yùn)送。
價(jià)格調(diào)整2015年01月26日,順豐將正式發(fā)布《2015年順豐速運(yùn)新版價(jià)格通知》,自02月01日起正式施行。調(diào)整主要涉及25個(gè)省份的標(biāo)準(zhǔn)快件長(zhǎng)距離配送,首重提價(jià)1~2元;此外,電商特惠也略有上漲。
順豐速運(yùn)2015年2月1日起執(zhí)行快遞等產(chǎn)品的新版價(jià)格表。新版價(jià)格表以距離以及地域作為考量,整體的運(yùn)費(fèi)有升有降。
根據(jù)順豐日前發(fā)出的《2015年順豐速運(yùn)新版價(jià)格通知》,具體到標(biāo)準(zhǔn)快件業(yè)務(wù)上,目的地是江浙滬、京津冀、湖北、山西、四川、重慶、陜西、云南等共23條線路的,首重加1塊錢;新疆及西藏線路,首重增加了2塊錢。除此之外,標(biāo)準(zhǔn)快件的其他路線基本維持原價(jià),還有一些線路價(jià)格有所下調(diào),如廣東送到江西的快件,續(xù)重由原來的12元下調(diào)為8元。
順豐次晨順豐次晨是2015年5月6日在環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角三大經(jīng)濟(jì)圈中的7個(gè)城市——北京、上海、廣州、深圳、東莞、蘇州、杭州推出“順豐次晨”服務(wù),并作出時(shí)效承諾,在指定的服務(wù)范圍和時(shí)間內(nèi)寄遞的快件將于次日10:30前送達(dá),如若超時(shí)派送,則主動(dòng)抵免運(yùn)費(fèi)。
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