菲律賓航空2月2日晚上宣布，公司一直密切關(guān)注著中國地區(qū)的新型冠狀病毒肺炎疫情，鑒于對目前疫情的狀況評估，該公司決定自即刻起至2020年2月29日，暫停所有馬尼拉往來大中華區(qū)(北京、香港、廣州、上海、廈門、晉江、澳門)的航班運營。

　　菲律賓航空聲明稱，根據(jù)2020年2月2日菲律賓總統(tǒng)下達的指令及菲律賓民航局的要求，菲律賓航空不得不暫時取消來往中國地區(qū)的航班服務。此舉旨在保護菲律賓公眾健康安全和緩解新型冠狀病毒在全球的擴散。

　　菲律賓政府已出臺條例暫停接受除菲律賓公民和菲律賓永久居留證持有者以外，任何經(jīng)由中國大陸和香港澳門地區(qū)或于出行菲律賓前14天內(nèi)到過中國大陸和香港澳門地區(qū)的任意國籍旅客入境菲律賓。同時，該條例也暫時限制了菲律賓公民前往中國地區(qū)旅行，并要求近期由中國返回菲律賓的所有菲律賓公民主動在家隔離14天。菲律賓航空所有客艙乘務員亦受需遵循此條例規(guī)定。

　　受此條例影響，菲律賓航空決定暫停來往中國大陸和香港澳門地區(qū)的航班服務。菲航對受影響旅客深表歉意，受影響的旅客可選擇退票或改期，將免除相關(guān)退票費或改期費。

　　菲律賓航空表示，“我們始終將乘客與員工的健康放在首位”。一旦禁令消除，菲航將恢復前往中國大陸，香港以及澳門的航班。