“匿名”投訴“圓通速遞”，要求賠償解釋,快速配送，物流網(wǎng)站建設(shè) ，其中涉訴金額30元，目前投訴已回復(fù)。

消費(fèi)者“匿名”在2月22日向黑貓投訴平臺(tái)反映：“昨天打過快遞公司電話，說會(huì)有客服人員與我聯(lián)系，等了一天并沒有人聯(lián)系我。物流也仍然沒有動(dòng)靜。要求迅速更新物流，并且解釋賠償?！?/p>

消費(fèi)者“匿名”在2月23日向黑貓投訴平臺(tái)再次反映：“又打了一次客服電話，轉(zhuǎn)人工一直轉(zhuǎn)不了，說是繁忙。一直沒有客服主動(dòng)聯(lián)系我。這個(gè)投訴我嚴(yán)重懷疑無關(guān)痛癢”

商家“圓通速遞”2月23日在黑貓投訴平臺(tái)回復(fù)：“YT4356405180***您好，關(guān)于您反饋的問題已經(jīng)詳細(xì)登記交由專人跟進(jìn)處理，請(qǐng)您保持電話暢通以及關(guān)注后續(xù)物流信息，宏遠(yuǎn)物流 ，謝謝 ”

投訴詳情：物流多天不更新