民航資源網(wǎng)2019年9月17日消息:9月17日,華夏航空PLUS會(huì)員卡正式上線預(yù)售,這是華夏航空首次推出的以旅客需求為導(dǎo)向的乘機(jī)權(quán)益卡,旅客可根據(jù)出行需求,憑卡享受個(gè)性化出行服務(wù)。本會(huì)員卡為電子實(shí)名卡,分為月卡、季卡、半年卡、年卡四種規(guī)格,持卡用戶可享受機(jī)票專屬折扣、免費(fèi)退改簽、優(yōu)先辦理特權(quán)、機(jī)上VIP服務(wù)、額外10KG超高行李額等多項(xiàng)專屬權(quán)益(具體權(quán)益詳見下表)。PLUS會(huì)員卡可于華夏航空微信公眾號(hào)上購買,各項(xiàng)權(quán)益將在10月中旬正式開通,屆時(shí),已購買預(yù)售卡的旅客可前往官微小程序進(jìn)行權(quán)益激活。
近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,在新零售領(lǐng)域,PLUS增值權(quán)益的消費(fèi)模式已日益成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新手段,一方面滿足了用戶多樣性的消費(fèi)需求,提供了更加優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù),另一方面通過即時(shí)付費(fèi)享受會(huì)員訂制服務(wù)的形式,縮短了原有積分制會(huì)員長期積累的時(shí)間成本,更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民。因此,對(duì)會(huì)員體系成熟的民航業(yè)來說,PLUS的形式也是一種對(duì)原有會(huì)員服務(wù)的有益補(bǔ)充,有助于提升新乘客的服務(wù)感知,對(duì)于剛接觸航空出行,又渴求高質(zhì)量服務(wù)的年輕旅客來說,PLUS的及時(shí)性、快捷性、定制化服務(wù),無疑是極具針對(duì)性的。
據(jù)華夏航空用戶運(yùn)營部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,PLUS付費(fèi)權(quán)益會(huì)員是華夏航空后期整體會(huì)員體系的一個(gè)重要組成部分,是為不同旅客群體出行提供的服務(wù)升級(jí)新產(chǎn)品,希望這種極具互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品帶給旅客不一樣的出行體驗(yàn),后續(xù)華夏航空還會(huì)給廣大旅客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。
附:華夏航空PLUS會(huì)員卡權(quán)益
鄭重聲明:本文版權(quán)歸原作者所有,轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的,如作者信息標(biāo)記有誤,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除,多謝。
千航國際 |
國際空運(yùn) |
國際海運(yùn) |
國際快遞 |
跨境鐵路 |
多式聯(lián)運(yùn) |