圖:佩戴AR眼鏡的地服人員可以通過眼鏡識別旅客,在休息室尋找旅客通知登機,打造靜音休息室。 東航供圖
刷臉走遍機場、行李全程追蹤、2秒通過安檢……你能想到的這些黑科技已經(jīng)成為現(xiàn)實,就在北京大興國際機場(下稱“大興機場”)。
9月25日,大興機場正式投入運營。除了大型國際航空樞紐、國家發(fā)展一個新的動力源、支撐雄安新區(qū)建設(shè)的京津冀區(qū)域綜合交通樞紐這些為人所熟知的定位,大興機場其實還有另外一個一個隱藏身份——中國智慧機場建設(shè)新標(biāo)桿。
相較于以往的普通機場,智慧機場廣泛應(yīng)用了各種新興技術(shù),全面實時地進行信息共享,能夠主動運行、個性服務(wù)、智能感知。
大興機場在建設(shè)之初就秉持著上述理念,積極與空管、航空公司、政府部門、駐場單位等多方協(xié)作,運用各種新技術(shù)助力機場運行。
▲ 游客在開航倒計時前合影 / 陳亮 攝
大興機場主基地航空——東方航空北京地服部副總經(jīng)理董斌告訴出行一客,東航在大興機場中投入了眾多先進技術(shù),例如自助刷臉值機設(shè)備、自助托運、可視化客服等,東航將會通過上述技術(shù)完成大興機場無紙化智慧出行的要求。
智慧機場建設(shè)也并非只是硬件投入。羅蘭貝格全球合伙人于占福在接受出行一客采訪時表示,機場要在數(shù)據(jù)獲取上增強實力。目前機場對客群的分析很少,大量信息掌握在航空公司手上,只有打通機場與航空公司的數(shù)據(jù),機場才能做更多優(yōu)化。
大興機場高調(diào)投運不僅標(biāo)志著新國門時代開啟,也意味著投資規(guī)模過百億的智慧機場建設(shè)將在神州大地加速鋪開。
新大腦
參與首航的游客沈先生對出行一客感嘆,高效和便捷是第一次來大興機場乘機的最直觀體驗。
步入候機樓,一排排自助值機機器林立于各家航空公司的值機區(qū)內(nèi)。不同于以往的自助值機機器,大興機場的自主值機機器實現(xiàn)了人臉識別。當(dāng)你在驗證完身份證后,機器隨即進行人臉識別。識別完成后,你可以選擇不打印登機牌,接下來憑臉就可以刷遍全機場。
▲大興機場的人臉識別系統(tǒng) / 陳亮 攝
東方航空地服部副總經(jīng)理黃林告訴出行一客記者,10月27日東航正式投運后,旅客將可以在東航APP上隨時隨地完成人臉識別注冊并值機,到達(dá)機場后可以直接前往托運行李和進入安檢環(huán)節(jié)。
現(xiàn)場值機完成后,便可以進行自主行李托運。將帶有RIDF無源識別卡安裝在行李箱上后,經(jīng)過工作人員掃碼,乘客就可以在手機上全程監(jiān)控行李動向。東航還為此聯(lián)合華為開發(fā)5G解決方案。
▲ 大興機場候機廳 / 陳亮 攝
進入安檢環(huán)節(jié)。在第一道雙門自主驗證閘機驗證完身份證后,就會進入第二道人臉識別閘機。人臉、身份證、后臺信息三點匹配后,將通過身份識別的安檢通道。
相較于以往電子登機仍需人工驗證外,刷臉登機大大提高了安檢效率。從現(xiàn)場體驗來說,一般只需7秒左右就可以通過安檢。
“智能旅客安檢系統(tǒng)的研發(fā)就是為了減少安檢環(huán)節(jié)對旅客的干擾,實現(xiàn)又好又快地安檢,同時它也是機場實現(xiàn)‘無紙化’最前端、最核心的系統(tǒng)?!北本┦锥紮C場航空安保有限公司副總經(jīng)理鞠磊在接受《北京日報》采訪時表示。
身份安檢完后就是隨身物品安檢。大興機場物品安檢與美國機場安檢一樣。安檢機出口處有兩條軌道,驗證安全的物品直接傳送到底,需要人工檢查的物品將分流到另一根軌道上,此舉將大大降低重復(fù)安檢的頻率,提高安檢效率。
同時,航空公司在貴賓室布局也展示了自己的黑科技。東航給迎賓工作人員人員配備了AR眼鏡。通過AR眼鏡,工作人員可以分辨每個朝貴賓室走來的旅客的會員信息、乘機信息等。
▲東航黑科技AR眼鏡。通過這副眼鏡,工作人員可以分辨旅客的會員信息、乘機信息等 / 陳亮 攝
到達(dá)登機口后,乘客也僅需刷臉就可以上飛機,再也無需掃描手機二維碼或者登機牌。無紙化流程將大大提高大興機場運轉(zhuǎn)效率,同時降低成本。
除了這些旅客看得見的地方,在生產(chǎn)運行等方面,大興機場同樣也推進著智慧建設(shè)。
▲ 大興國際機場內(nèi)景 / 陳亮 攝
例如,全球最大空管自動化系統(tǒng)在大興機場全面上線并穩(wěn)定運行。
華北空管局空管自動化系統(tǒng)從原有的北京區(qū)域管制中心、北京航管樓、天津空管分局的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,新增了北京新終端管制中心與大興空管中心。從系統(tǒng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)上,成為全球最大的空管自動化系統(tǒng),同時系統(tǒng)相互聯(lián)接,正式進入聯(lián)網(wǎng)時代。
主、備大型空管自動化的飛行數(shù)據(jù)及相關(guān)的管制員指令數(shù)據(jù)將實現(xiàn)雙向同步,當(dāng)出現(xiàn)故障或進行系統(tǒng)升級時,管制員可以無縫切換使用備用系統(tǒng),飛行數(shù)據(jù)保持高度一致,提高自動化系統(tǒng)保障能力,安全性進一步加強。
北京地區(qū)還首次引入進離港排序(AMAN/DMAN)功能,對進港和離港航班自動排序,減少飛機盤旋和跑道等待,合理調(diào)配空域和機場資源,運行效率進一步提升。
采用數(shù)據(jù)一體化方案,實現(xiàn)空管自動化系統(tǒng)與進離港排序系統(tǒng)(AMAN/DMAN)、電子進程單系統(tǒng)(EFS)、高級地面引導(dǎo)系統(tǒng)(ASMGCS)、協(xié)同決策系統(tǒng)(CDM)間的數(shù)據(jù)交互,有效解決當(dāng)前塔臺空管系統(tǒng)之間信息孤島的問題,系統(tǒng)功能進一步融合。
此外,大興機場在能源管理、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息基礎(chǔ)設(shè)施等方面都有所投入。
大產(chǎn)業(yè)
在全球智能化轉(zhuǎn)型進程中,大興機場是智慧機場建設(shè)中的標(biāo)桿??梢灶A(yù)見,這根標(biāo)桿將撬動全國智慧機場建設(shè)的新高潮。
2019年上半年,中國民航全行業(yè)完成運輸總周轉(zhuǎn)量627.6億噸公里、旅客運輸量3.2億人次、貨郵運輸量351.2萬噸。其中總周轉(zhuǎn)量和旅客運輸量同比分別增長了7.4%和8.5%。
中國民用運輸機場數(shù)量也達(dá)到了236個(不含港澳臺),平均每年新增7個運輸機場。其中千萬級機場數(shù)量已經(jīng)達(dá)到37個,三千萬級機場數(shù)量達(dá)到10個。
▲ 大興國際機場內(nèi)景 / 陳亮 攝
高速增長的旅客量讓眾多機場面臨容量飽和的問題。與此同時,過往的管理方式與旅客的高效、舒適出行需求頻繁產(chǎn)生矛盾。如何降本增效成為中國機場必須解答的難題。
各大樞紐機場已經(jīng)展開布局。
虹橋機場1號航站樓推出了旅客全流程自助通關(guān)系統(tǒng),旅客全程自助,即到即走,整體流程平均耗時7分鐘,熟練的旅客耗時不超過3分鐘,比傳統(tǒng)人工模式效率提升了53%。
深圳機場的“人臉輔助自助登機門”和“人臉識別安檢”項目,實現(xiàn)了旅客過雙門閘機僅耗時5-6秒,人臉識別復(fù)核旅客身份信息僅耗時1.5秒的效果。
▲大興國際機場 / 陳亮 攝
在運行方面,白云機場建立了機場AOC智慧系統(tǒng),對飛機進港、保障、出港放行環(huán)節(jié)的38個節(jié)點進行了監(jiān)控,實時發(fā)現(xiàn)異常并及時干預(yù),去年連續(xù)9個月放行正常率超過80%。
在節(jié)能減排方面,首都機場自主研發(fā)的AEMS(機場能源管理系統(tǒng)),可實時監(jiān)測機場能耗和統(tǒng)計分析,并優(yōu)化機場能源配給,提升利用率,通過該系統(tǒng)的應(yīng)用,首都機場1號航站樓1年的能源消耗就減少了39.5%。
隨著大興機場的投運,智慧機場升級仍將繼續(xù)。根據(jù)中國民航局“十三五”規(guī)劃,“十三五”期間中國將新建和改擴建213個機場。
▲ 大興機場停機坪 / 陳亮 攝
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的測算,如果平均每個機場在智慧化建設(shè)方面投資規(guī)模比“十二五”期間提升50%,那么“十三五”期間中國智慧機場投資規(guī)模將達(dá)到174億元左右。
面對如此大的蛋糕,百度、阿里、騰訊、華為等科技巨頭都紛紛切入,與各地機場集團簽約。關(guān)于智慧機場的爭奪戰(zhàn)將逐漸白熱化。
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