31日上午，山航從濟南、青島調(diào)派五架包機飛往武漢，迎接399位山東援助湖北醫(yī)療隊員凱旋。醫(yī)療隊包括山東省第六批援湖北醫(yī)療隊、山大二院援湖北國家醫(yī)療隊，山東第七批援湖北醫(yī)療隊。其中，135人從武漢返回濟南，264人返回青島。

　　山航兩周出動16架包機

　　3月17日起至今，兩周時間山航已出動16架包機，累計保障1683名山東援助湖北醫(yī)療隊員平安返魯。

　　31日下午16:00，第一架載著援助湖北醫(yī)療隊員的山航SC9002包機航班，平安落地濟南遙墻機場。當天從武漢機場起飛的山航接醫(yī)療隊員的包機還有SC9012、SC9006、SC9016、SC9026，五架包機承運了山東省援助湖北醫(yī)療隊共計399人。包機起飛前，武漢機場的工作人員舉起寫有“櫻花感謝牡丹花，再見英雄，此情難忘”的牌子，為山東醫(yī)療隊送行。

　　五架包機分別于14:39、14:43、14:48、14:52、14:55從武漢機場起飛。SC9002、SC9012于16:05、16:08先后落地濟南，SC9006、SC9016、SC9026于16:49、16:53、16:57先后落地青島。

　　飛機滑行過來時，濟南遙墻機場、青島流亭機場早已就位在滑行道兩側(cè)的消防車噴出水柱，以“過水門”儀式歡迎醫(yī)療隊員回家。

　　接到包機保障任務后，山航運行風險控制中心高度重視，將援助湖北醫(yī)療隊返魯運輸當作“最優(yōu)先級”進行保障，牽頭組織各部門召開保障協(xié)調(diào)會。山航飛行部、客艙服務部、空保支隊員工積極報名參與保障任務，有了多次成功的包機保障經(jīng)驗，此次山航在繼續(xù)全力保障航程安全、衛(wèi)生、舒適的前提下，精心籌備機上活動，在不同飛行階段播報機長、乘務長特別廣播，溫暖醫(yī)療隊員的歸家路。

　　原班乘務組接山大二院醫(yī)療隊回家

　　2月9日，山航劉帥乘務組（劉帥、國蕊、劉燕京、武唅、張?zhí)鞁桑┍Ｕ狭藵?武漢的SC9001航班，將131位來自山東大學第二醫(yī)院的醫(yī)療隊員和5名記者運送到武漢抗疫一線。“送你們?nèi)?rsquo;戰(zhàn)場’，也一定接你們回家！”51天前的這句出征約定今天兌現(xiàn)！3月31日14:43分，SC9012原班乘務組接上了山大二院熟悉的醫(yī)療隊員，從武漢天河機場起飛！

　　再次見到自己保障過的醫(yī)療隊員們，乘務長劉帥非常感動，他說：“去程的時候，在踴躍報名的同事中被選中能夠送逆行的醫(yī)護人員去最前線，已經(jīng)讓我榮幸萬分。作為一個父親，飛包機回來的隔離期，我非常想念家人、尤其是孩子。之前我和醫(yī)護人員的交談過程中，了解到他們也是孩子的父母親，也有家人、愛人從出發(fā)的那一刻就開始等待他們回家，所以我特別特別理解、尊敬所有醫(yī)療隊員的勇敢和犧牲。我為自己能兩次與他們站在一起，覺得感動和自豪。”

　　山航客艙部乘務員顧琮琮的妹妹、山大二院的護士張珂馨正巧也在SC9012航班上，她在航班上當面向乘務組致謝，乘務員在她心中就是親切的哥哥、姐姐。而得知張珂馨家中的孩子還未滿一歲，離別許久肯定想念的緊，乘務長劉帥特意聯(lián)系到她的家人，錄制了孩子的視頻給她看。

　　在回程的萬米高空，醫(yī)療隊員們與山航機組成員揮舞國旗高聲唱起《我和我的祖國》。包機航班為醫(yī)療隊員們量身打造了“專屬”飛行體驗，山航的工作人員找到醫(yī)療隊員的家人錄制了溫馨視頻，在飛行過程中播出。山航乘務員的胸前別著“微笑勛章”，為山東全體援助湖北的所有醫(yī)療隊員送上不限航程的往返免費機票一套，及山航濟青煙出港航班終身出行貴賓服務在內(nèi)的權益禮包。

　　自疫情發(fā)生以來，山航主動擔當，全力以赴助力戰(zhàn)“疫”，至今已保障緊急運輸包機32班次，利用正班運輸18班次，累計運輸醫(yī)療馳援人員3315人次，醫(yī)療物資120余噸。