10月11日,中通快遞發(fā)布了一則“關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預(yù)案的告客戶書”,稱為了確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn),保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,應(yīng)對旺季場地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用的上漲,中通快遞將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費(fèi)用。
至于具體漲價(jià)幅度,新亞物流 ,中通快遞沒有明確給出,只是說由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)總部指導(dǎo)建議,并結(jié)合各自實(shí)際情況實(shí)施。
中通這則告知書引發(fā)大家對雙11快遞費(fèi)是否上漲的關(guān)注,中通快遞表示,費(fèi)用調(diào)整的出發(fā)點(diǎn)是為了保持高峰期間快遞物流服務(wù)品質(zhì)和快遞客戶與消費(fèi)者的滿意度,對消費(fèi)者和商家客戶的影響是正面的。
業(yè)內(nèi)專家也表示,這一理解純屬烏龍,費(fèi)用調(diào)整與消費(fèi)者無關(guān),不會對快遞價(jià)格帶來影響。專家解釋說,云浮物流 ,這主要是在快遞公司內(nèi)部,提高收件端給派件端的費(fèi)用,通過保障送件小哥的收入,以便在快遞旺季,保障更好的消費(fèi)者快遞體驗(yàn)。
同時(shí),這一調(diào)整并非針對消費(fèi)者和商家,更不會直接影響消費(fèi)者快遞費(fèi)。更何況,由于包郵的存在,這種調(diào)整對消費(fèi)者基本沒有影響。
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