馬士基高管稱：疫情下我們有能力控制一切，不信你看大中華區(qū)！

2020年04月13日 09時(shí) 航運(yùn)界

日前，馬士基海運(yùn)及物流業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官柯文勝先生（Vincent Clerc）表示：“新冠疫情（COVID-19 pandemic）在全球范圍內(nèi)繼續(xù)蔓延，影響著人們正常的生活和企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

馬士基正在采取一系列措施以確保業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁，既可以幫助客戶度過因疫情產(chǎn)生的難關(guān)，又可以為其提供長(zhǎng)期、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。馬士基的航線網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)力部署因疫情影響做出調(diào)整，并會(huì)根據(jù)事態(tài)發(fā)展持續(xù)進(jìn)行。馬士基的銷售、客服團(tuán)隊(duì)都將積極主動(dòng)地與客戶溝通，在此期間盡可能為以客戶供應(yīng)鏈管理提供無(wú)縫鏈接的服務(wù)，提供公開透明的信息。

下面我們來(lái)看看，馬士基大中華區(qū)的各業(yè)務(wù)部門是如何攜手合作的？又如何通過陸鐵空全方位服務(wù)來(lái)滿足客戶需求的？

在國(guó)內(nèi)疫情蔓延期間，馬士基針對(duì)蘇州、無(wú)錫、常州地區(qū)推出了全新多式聯(lián)運(yùn)服務(wù) – “陸改水”、“公轉(zhuǎn)鐵”兩大拳頭產(chǎn)品。全新的多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)靈活運(yùn)用了“水水中轉(zhuǎn)”以及“海鐵聯(lián)運(yùn)”搭配既有的公路拖車，為客戶提供從工廠至同城駁船碼頭或者火車站點(diǎn)的拖車服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供物流解決方案。

馬士基大中華區(qū)多式聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品副總監(jiān)閻松表示：

“蘇錫常多式聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品誕生在特殊時(shí)期，當(dāng)時(shí)企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，市場(chǎng)上跨省拖車運(yùn)力短缺。馬士基‘想客戶所想，急客戶所急‘，盡可能協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和市場(chǎng)上能夠利用的渠道，為客戶提供應(yīng)急物流解決方案，而且相較全拖車的傳統(tǒng)運(yùn)輸方式，該創(chuàng)新方案還能夠提升成本效益。此外，我們還幫助客戶爭(zhēng)取到額外的裝箱時(shí)間，確保其生產(chǎn)線流轉(zhuǎn)順暢。”

現(xiàn)在，國(guó)外疫情比較嚴(yán)重，馬士基多式聯(lián)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的跨境拖車服務(wù)也為客戶提供了更多選擇，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、老撾、柬埔寨、越南、緬甸、中國(guó)大陸和香港。多式聯(lián)運(yùn)團(tuán)隊(duì)亦可根據(jù)客戶需求做出有針對(duì)性的定制方案。 

此外，考慮到海外疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散，為提升發(fā)貨人對(duì)于海外訂單的響應(yīng)速度，多式聯(lián)運(yùn)團(tuán)隊(duì)在近日上線了 “如意存”堆場(chǎng)暫存服務(wù)?？蛻艨蓪⒅叵渌椭链a頭附近的馬士基指定堆場(chǎng)，通過“以柜代倉(cāng)”的方式幫助客戶更加靈活地安排供應(yīng)鏈。

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