據(jù)Simple Flying報道,互聯(lián)網(wǎng)搜索是一種很好的方式來跟蹤世界范圍內(nèi)對某一特定話題的興趣水平。查看有關(guān)航空公司的谷歌趨勢數(shù)據(jù),可以讓我們清楚地了解當(dāng)前危機(jī)對全球航空業(yè)的影響。
數(shù)據(jù)顯示,美國三大航達(dá)美航空、美聯(lián)航和美國航空的谷歌搜索量下降了50%,這足以表明現(xiàn)在人們對旅游的興趣是多么的小。
衡量航司關(guān)注度的谷歌趨勢
谷歌趨勢可以衡量一個品牌或公司在全球范圍內(nèi)的受關(guān)注度。對于航空公司來說,他們搜索詞的趨勢量可以讓我們了解有多少人在搜索航班和關(guān)于該航司的信息。
達(dá)美航空、美國聯(lián)合航空和美國航空保持了相當(dāng)穩(wěn)定的受關(guān)注興趣水平。谷歌趨勢將這個興趣級別用數(shù)值劃分,最高數(shù)值為100,100是興趣的最高級別,0表示根本沒有興趣。
一般來說,達(dá)美航空的興趣數(shù)值趨勢最高,達(dá)72。美國航空的平均興趣數(shù)值是40,而美聯(lián)航的平均數(shù)值是22。當(dāng)然,隨著旅游需求的變化,這些數(shù)值也會隨之變更。例如,在去年夏季的高峰期,三大航分別達(dá)到了81、47和26的興趣級別數(shù)值。在較為平靜的冬季,這一數(shù)值降至64、34和19。
這些上升和下降都是航空旅行需求自然循環(huán)的一部分。然而,過去一個月,疫情確實(shí)對航司,尤其是對航空旅行的總體興趣產(chǎn)生了巨大影響。
三大航的谷歌搜索量大跌50%
在3月9日到3月15日這一周,人們對這三家主要航司的興趣有所增加。這種情況在3月12日達(dá)到頂峰,當(dāng)時達(dá)美航空的興趣數(shù)值為100,美國航空為72,美聯(lián)航42。這是幾年來三大航數(shù)值最高的時候,恰逢特朗普發(fā)布禁止歐美旅行禁令之時。
然而,截至上周末,谷歌提供的最新數(shù)據(jù)顯示,三大航的興趣數(shù)值已經(jīng)觸底。達(dá)美33,美航13,美聯(lián)航17。這相當(dāng)于達(dá)美航空下降了54%,美國航空了下降67%,美聯(lián)航下降了68%。
圖:三大航谷歌搜索趨勢變化 數(shù)據(jù):Google Trends 制圖: Simple Flying
其他航司谷歌搜索量變化
我們可以在其他美國航空公司中看到類似的趨勢,精神航空、西南航空和阿拉斯加航空都遵循了與三大航相同的曲線。有趣的是,阿拉斯加航空在3月的第二周出現(xiàn)了一個不太明顯的高峰,在一周前出現(xiàn)了一個較小的高峰,這可能是由于該航司表示旅客可以免費(fèi)改簽。
圖:美國其他航司谷歌趨勢 數(shù)據(jù):Google Trends 制圖:Simple Flying
澳洲航空和新加坡航空的興趣數(shù)值在美國三大航之后一周左右見頂。當(dāng)時,澳航宣布暫停所有國際航班,這可能導(dǎo)致人們爭相預(yù)訂最后一批進(jìn)出澳大利亞的機(jī)票。
在歐洲,情況也是類似的。在特朗普頒布旅行禁令前后,英國航空、法國航空和漢莎航空的興趣數(shù)值顯著上升。人們對這三家航司的興趣如預(yù)期般有所下降,但總體水平仍高于美國同行。這可能是由于他們的航線覆蓋范圍更廣,而且撤僑航班仍在進(jìn)行中。
圖:歐洲航司谷歌趨勢 數(shù)據(jù):Google Trends 制圖: Simple Flying
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