圖：阿提哈德航空波音787-9

　　民航資源網(wǎng)2020年4月17日消息：隨著全球各地繼續(xù)實(shí)施新冠肺炎疫情相關(guān)的出行限制措施，阿提哈德航空公布了有關(guān)其當(dāng)前和計(jì)劃運(yùn)營(yíng)航班的最新動(dòng)態(tài)。

　　阿提哈德計(jì)劃在阿聯(lián)酋政府解除旅行禁令后，于5月1日至6月30日小范圍運(yùn)行部分定期客運(yùn)航班，并隨著全球局勢(shì)的好轉(zhuǎn)逐步全面復(fù)航。

　　阿提哈德還將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)更多特殊客運(yùn)航班，以方便在阿的外籍人士出境，并通過(guò)客機(jī)腹艙運(yùn)輸易腐品、藥物和醫(yī)療用品等重要物資。到目前為止，阿提哈德航空已通過(guò)回程航班接回了近600名阿聯(lián)酋國(guó)民。

　　阿提哈德航空集團(tuán)首席執(zhí)行官Tony Douglas表示：“‘前所未有’是目前在我們行業(yè)中使用最多、也最合適宜的一個(gè)詞眼。所有航空公司和我們的旅客所面臨的巨大挑戰(zhàn)早已無(wú)法估量。但是，我們?nèi)詫⒈３种?jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度，繼續(xù)推進(jìn)復(fù)航計(jì)劃，同時(shí)努力為我們的旅客和員工提供更好的服務(wù)和支持?！?/p>

　　“雖然我們打算按照傳統(tǒng)來(lái)重啟業(yè)務(wù)，但航空業(yè)早已不復(fù)當(dāng)初，每月形勢(shì)變化莫測(cè)。唯有從根本上轉(zhuǎn)變，才有可能走出困局。阿提哈德航空在持續(xù)轉(zhuǎn)型中所積攢的紅利以及各個(gè)股東對(duì)我們堅(jiān)定不移的支持，賦予了我們對(duì)抗任何不穩(wěn)定因素的資本和信心。我們將以此為契機(jī)，迅速投入行動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)一片新藍(lán)海?！?/p>

　　“我們正在實(shí)施航空網(wǎng)絡(luò)和機(jī)隊(duì)增效計(jì)劃，同時(shí)開(kāi)展了一系列廣泛的品牌研究，嘗試將新的服務(wù)理念融入到我們的旅客體驗(yàn)主張中。我們還將利用這段時(shí)間來(lái)進(jìn)一步進(jìn)行自我完善，推動(dòng)自動(dòng)化和高科技在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的有效利用，并始終保持一流的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和服務(wù)品質(zhì)?！?/p>

　　網(wǎng)絡(luò)和機(jī)隊(duì)

　　目前，阿提哈德正在運(yùn)營(yíng)22架波音787夢(mèng)幻客機(jī)和777-300ER客機(jī)，另外還有5架準(zhǔn)備投用，以作為當(dāng)前執(zhí)飛的5架777-200F貨機(jī)的補(bǔ)充。這些飛機(jī)旨在為全球多個(gè)目的地提供定期特殊客運(yùn)和腹艙貨運(yùn)服務(wù)。

　　自3月25日以來(lái)，大約有500個(gè)特殊客運(yùn)、客機(jī)腹艙運(yùn)輸和貨運(yùn)航班參與了任務(wù)執(zhí)行。其中包括飛往阿姆斯特丹、波哥大、布魯塞爾、都柏林、法蘭克福、雅加達(dá)、倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)、馬尼拉、墨爾本、巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)、首爾仁川、新加坡、東京成田機(jī)場(chǎng)、華盛頓特區(qū)和蘇黎世的客運(yùn)和腹艙貨運(yùn)航班，其他目的地也正在計(jì)劃中。

　　阿提哈德已將其維也納首航日期從5月22日更改為7月1日。

　　阿提哈德貨運(yùn)部目前每周運(yùn)營(yíng)飛往五大洲32個(gè)目的地的100個(gè)往返航班。除了正常的定期貨運(yùn)服務(wù)外，阿提哈德還提供飛往亞的斯亞貝巴、阿姆斯特丹、北京、波哥大、布加勒斯特、哥本哈根、欽奈、科欽、都柏林、法蘭克福、吉達(dá)、約翰內(nèi)斯堡、卡拉奇、喀土穆、基輔、米蘭、巴黎、羅馬、上海、第比利斯、武漢和薩格勒布的特殊貨運(yùn)航班和執(zhí)行人道主義任務(wù)的航班。未來(lái)幾周將推出更多特殊航班。

　　阿提哈德史上規(guī)模最大的維護(hù)計(jì)劃

　　由于80%的客運(yùn)機(jī)隊(duì)目前都處于停飛狀態(tài)，阿提哈德航空啟動(dòng)了有史以來(lái)規(guī)模最大的飛機(jī)維護(hù)項(xiàng)目。負(fù)責(zé)工程維護(hù)、維修與檢修(MRO)的阿提哈德工程部正在對(duì)96架客機(jī)進(jìn)行維護(hù)，其中包括29架空客A320和A321、10架空客A380、38架波音787和19架波音777-300ER。該計(jì)劃不僅涵蓋了座椅維修和機(jī)載娛樂(lè)系統(tǒng)更新等小型維護(hù)任務(wù)，而且還要求提前對(duì)多架飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行定期更換和改進(jìn)，以免在復(fù)航后中斷飛行任務(wù)。

　　到目前為止，阿提哈德工程部已經(jīng)清洗了近1.9萬(wàn)個(gè)座套，并使用了40多卷新地毯和367米皮革。此外，他們還檢查了約5，000個(gè)飛機(jī)接觸點(diǎn)，并在工程車(chē)間制造了4，000多個(gè)零件。

　　旅客服務(wù)與忠誠(chéng)度計(jì)劃

　　當(dāng)前的首要任務(wù)是為受疫情影響的旅客提供持續(xù)支持，阿提哈德推出了一系列旅行豁免、解決方案和優(yōu)惠措施，以減輕疫情對(duì)乘客造成的影響。2020年8月31日之前直接通過(guò)阿提哈德航空訂票的旅客現(xiàn)在可以更靈活地更改其行程，或在可能的情況下使用阿提哈德信用憑證增值服務(wù)。該信用憑證支持每位旅客將當(dāng)前未使用的機(jī)票兌換為等額價(jià)值（最高不超過(guò)400美元）以及5，000阿提哈德常旅客里程，以備將來(lái)旅行之用。此外，對(duì)于在歐洲或美國(guó)境內(nèi)直接通過(guò)阿提哈德航空訂票的旅客，也可要求辦理退票。

　　阿提哈德常旅客忠誠(chéng)度計(jì)劃還實(shí)施了一系列措施來(lái)幫助因疫情無(wú)法出行的會(huì)員保持和提升級(jí)別資格。除了每月獲得定級(jí)里程獎(jiǎng)勵(lì)之外，已完成80%級(jí)別資格要求的會(huì)員還可享受將級(jí)別資格延長(zhǎng)或升級(jí)12個(gè)月的福利。未完成80%級(jí)別資格要求的會(huì)員可享受將級(jí)別資格延長(zhǎng)3個(gè)月的福利。對(duì)于在過(guò)去18個(gè)月內(nèi)一直參與該計(jì)劃的會(huì)員，原應(yīng)在3月到期和即將于4月或5月到期的阿提哈德常旅客里程將延期3個(gè)月。會(huì)員還可以將里程捐贈(zèng)給聯(lián)合國(guó)難民署(UNHCR)和阿聯(lián)酋紅新月會(huì)等慈善機(jī)構(gòu)，為那些因新冠病毒疫情受到影響或患病的弱勢(shì)難民奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。

　　社區(qū)