張池元意識(shí)到這樣不行，所以在每次送大件行李的時(shí)候，他都會(huì)提前跟收件人聯(lián)系，安平物流 ，詢問他的意見，讓他領(lǐng)著自己進(jìn)往，幫他們把行李送到宿舍。“快遞小哥承擔(dān)的已不是單純的體力勞動(dòng)，貼心的服務(wù)也是一個(gè)快遞小哥該有的責(zé)任。”正是憑著熱心周到的服務(wù)，張池元的快遞小哥生涯至今0投訴，很多客戶寄件也特別樂意找他。

4月份，張池元榮獲新鄉(xiāng)市共青團(tuán)、新鄉(xiāng)市志愿者協(xié)會(huì)優(yōu)秀青年抗疫志愿者稱號(hào)，7月份榮獲高新區(qū)關(guān)堤鄉(xiāng)優(yōu)秀抗疫志愿者稱號(hào)。而這些，要從今年初的疫情開始說起。

在德邦快遞，還有很多張池元這樣的人存在，他們會(huì)在“路見不平”的時(shí)候出手相助，蘭州物流 ，又會(huì)在別人致謝時(shí)不好意思地說”這沒什么”。勤懇、樸實(shí)、熱心的他們，在人海里，平凡卻又非凡。

據(jù)張池元回憶，有一陣子村子里有傳聞?wù)f四周出現(xiàn)了新冠感染者，大家都躲著不敢出門，家里人為他擔(dān)心都勸他不要往了，他心里也犯嘀咕：“害怕被感染。究竟每個(gè)人身后都有一個(gè)家庭，我怕連累家人。”但是轉(zhuǎn)念一想，疫情形勢嚴(yán)重，防疫工作沒做好，會(huì)感染更多人。“往就往吧。”為了保護(hù)家人，他每次回家都會(huì)讓家人提前把飯菜放在自己房門口，不跟家人正面接觸。

德邦快遞在全國首推大件上樓服務(wù)，很多學(xué)生都會(huì)用德邦快遞寄行李，張池元說自己送得最多的就是行李箱，但是有的學(xué)校是不讓快遞員單獨(dú)上樓的，有些同學(xué)自己提上樓很吃力。怎么辦?

一天中午12點(diǎn)，一輛小轎車停在路邊，車主一直在焦慮地打電話，熱心的張池元一問，原來是車子壞了。當(dāng)下他就打電話給汽修廠的朋友，幫車主把車拖過往，為了送車主回家，張池元又開了10多公里。事后，車主一定要給張池元送錦旗、送紅包，都被他逐一拒盡。“我做這個(gè)不是為名，也不圖什么利，能幫到別人就行。”

2020年春，一場疫情籠罩華夏大地。有這樣一群人，他們穿梭在城市鄉(xiāng)村的角角落落，一舉一動(dòng)，都讓人覺得熱心，德邦快遞小哥張池元，就是其中之一。

打開張池元的朋友圈，會(huì)發(fā)現(xiàn)，這位質(zhì)樸的小哥很少分享自己的生活，發(fā)的幾乎全是公益宣傳以及救援工作。

固然加進(jìn)斑馬義務(wù)救援隊(duì)只有一年時(shí)間，但張池元幫助的人卻不少，比如在工作途中他常遇見車沒電啟動(dòng)不了，需要搭個(gè)電瓶之類的，他二話不說就會(huì)上前幫忙。“耽誤不了幾分鐘，但是對人家來說，一直等著可能會(huì)耽誤大半天，能幫忙就盡量幫忙吧。”

在工作中，張池元也是一副熱心腸。他負(fù)責(zé)的片區(qū)是學(xué)校和醫(yī)院，送貨的時(shí)候假如遇見客戶需要幫忙搬東西，他都很樂意幫忙，送完快遞后他經(jīng)常還會(huì)把客戶的垃圾順手扔到樓下垃圾箱里。

當(dāng)時(shí)村里要成立抗疫小隊(duì)張池元就報(bào)名參與了，小隊(duì)組建后，村長預(yù)備做一個(gè)輪值排班，張池元卻在大家對病毒避之大吉的時(shí)候，主動(dòng)站了出來：“村長你也不用給我排了，我有時(shí)間我天天都來。”協(xié)助村里設(shè)置疫情防控檢查點(diǎn)，輪流在各卡點(diǎn)值勤，對過往車輛職員進(jìn)行消毒、體溫檢測及排查登記等工作，張池元天天從早忙到晚，過得比上班還忙碌。“防疫工作確實(shí)很費(fèi)體力，但是能實(shí)實(shí)在在地為大家做點(diǎn)事，累點(diǎn)兒也沒啥。”他認(rèn)真地說道。

“我有時(shí)間，我天天都來”

服務(wù)0差評

“能幫忙就盡量幫吧”

2019年，從山西回到河南新鄉(xiāng)老家的張池元成為了一名德邦快遞小哥。向來熱心腸的他在跟朋友聊天中得知斑馬義務(wù)救援隊(duì)后就積極報(bào)名。斑馬義務(wù)救援隊(duì)的工作包括了道路車輛救援、尋人、自然多難難救援等等，張池元覺得，這個(gè)世上有很多需要幫助的人，自己哪怕就是幫到一點(diǎn)點(diǎn)忙，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國際快遞，都很滿足。

新冠疫情出現(xiàn)后，河南成了戰(zhàn)疫“標(biāo)兵”，靠著硬核橫幅和村長大喇叭走紅全國。張池元所在的地區(qū)，就是硬核抗疫地之一的河南新鄉(xiāng)。家在關(guān)堤鄉(xiāng)的他，從正月初二開始就一直協(xié)助村里做防疫工作。