新票務(wù)服務(wù)中心還配備了全新升級(jí)的輪候系統(tǒng)，有效疏導(dǎo)客流、優(yōu)化顧客體驗(yàn)。同時(shí)中心內(nèi)還通過(guò)電子大屏轉(zhuǎn)動(dòng)播放澳航宣傳片，配合全新的門(mén)面形象設(shè)計(jì)、澳航A321機(jī)模等元素，向顧客充分展示澳航“厚載文化、專(zhuān)心翱翔”的企業(yè)文化。

　　澳門(mén)航空副總經(jīng)理廖冷西在致辭中表示，新冠疫情給澳航帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)與沖擊，但澳航始終堅(jiān)取信念，主動(dòng)承擔(dān)起作為澳門(mén)基地航司的責(zé)任與義務(wù)，不僅在疫情期間免費(fèi)執(zhí)飛包機(jī)接載滯留湖北的澳門(mén)居民回澳，更積極配合特區(qū)政府“擴(kuò)客源、興經(jīng)濟(jì)、保就業(yè)”計(jì)劃，跨境鐵路 國(guó)際物流，逐步恢復(fù)了17條中國(guó)內(nèi)地航線，針對(duì)內(nèi)地及澳門(mén)客源陸續(xù)推出不同的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，為旅客提供更安心便捷的直飛服務(wù)，持續(xù)為澳門(mén)建設(shè)多元化休閑旅游市場(chǎng)發(fā)揮作用。同時(shí)澳門(mén)航空將不中斷致力提升顧客體驗(yàn)，歡迎澳門(mén)市民選擇澳門(mén)航空。

　　圖：澳門(mén)航空-內(nèi)部

　　本次工程將原位于中航大廈13樓的票務(wù)服務(wù)中心遷移到澳門(mén)栢林街6-16號(hào)大豐廣場(chǎng)第二座地下D座，期看為旅客提供更便利的地理位置。新址相較于原址實(shí)用面積更大，增大顧客等候休憩區(qū)，寬敞舒適的沙發(fā)、明亮的燈光，讓顧客能夠在更舒適的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù)。

　　植根澳門(mén)二十六載，澳門(mén)航空一如既往重視旅客的需求及建議。為更好踐行“澳門(mén)航空服務(wù)澳門(mén)”的經(jīng)營(yíng)理念，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)，澳航總部票務(wù)服務(wù)中心喬遷新址，并于2020年9月23日下午舉行喬遷剪彩儀式，全新面貌的票務(wù)服務(wù)中心于當(dāng)天儀式后正式投進(jìn)服務(wù)。

　　中心人民政府駐澳門(mén)特別行政區(qū)聯(lián)絡(luò)辦公室經(jīng)濟(jì)部處長(zhǎng)趙陽(yáng)，澳門(mén)特區(qū)民航局局長(zhǎng)陳穎雄等數(shù)十位各界嘉賓，在澳航執(zhí)行董事會(huì)主席兼總經(jīng)理陳洪的陪同下，共同見(jiàn)證這一盛事并進(jìn)行祝酒儀式，為澳門(mén)航空總部票務(wù)服務(wù)中心新址啟用送上祝福！

　　圖：澳門(mén)航空-內(nèi)部