大促期間,園區(qū)除了實行全天候24小時不間中斷巡邏,維護出進車輛秩序外,還與交警部分溝通,對園區(qū)四周的交通題目參與治理,海運報價 國際快遞,確保園區(qū)周邊交通順暢;工程部分提前檢驗檢查水電設備,借助FM報修系統(tǒng),空運報價 海運價格,對園區(qū)內(nèi)照明、消防等設備進行治理,一旦出現(xiàn)題目立即維修解決并告知客戶;園區(qū)嚴格實施安全操縱規(guī)范,叉車、高空作業(yè)等要求持證上崗;針對火多難、停水停電等突發(fā)情況,建立突發(fā)應急小組,提前開展預案演練。
相關數(shù)據(jù)顯示,中山擁有家電企業(yè)近1600家,聚集產(chǎn)值超千億元,產(chǎn)業(yè)升級趨勢下,急需高質量和高承載力的物流運輸體系作支撐,而位于中山北部的黃圃鎮(zhèn),是中山首個具備“公路、鐵路、水路”聯(lián)運上風的鎮(zhèn)區(qū),周邊50km范圍內(nèi)覆蓋廣佛莞主城區(qū)和深圳機場,交通便捷。依托這一先天的區(qū)域上風,結合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級需求,萬緯物流打造了一個集區(qū)位優(yōu)越、大面積、高標準等稀缺上風于一體的物流基地,助力中山家電企業(yè)的發(fā)展。
作為京東家電產(chǎn)地倉,中山黃圃園區(qū)承載的使命不僅是對客戶的服務保障,更重要的是作為中山本地家電走向全國的關鍵。
位于粵港澳大灣區(qū)幾何中心的中山,是全國最大的家電產(chǎn)業(yè)集群所在區(qū)域之一,隨著電商化采購成為主流,家電企業(yè)紛紛尋求線上轉型,引發(fā)眾多物流巨頭在此布局,萬緯中山黃圃園區(qū)作為京東家電產(chǎn)地倉,交付一年以來,為“中山本地貨”走向全國增添了動力。
中山黃圃園區(qū)解決的是本地家電產(chǎn)品上行“最初一公里”困難,企業(yè)可就近送貨進倉,優(yōu)化備貨結構,同時借助產(chǎn)地倉的“產(chǎn)地直發(fā)”模式,減少家電產(chǎn)品在運輸過程的中轉環(huán)節(jié),大幅減少運輸本錢,進步物流配送效率,提升緊急訂單處理能力。對于當?shù)仄髽I(yè)來說,這不僅提升從產(chǎn)地向終真?zhèn)€供給鏈效率,解決了供給鏈及庫存周轉的困擾,還讓消費者獲得更快的配送速度和更好的購物體驗。
嚴格的標準和治理,才能經(jīng)得起市場考驗、贏取客戶的信任,萬緯物流始終堅持“提升企業(yè)供給鏈效能”的企業(yè)理念,持續(xù)為客戶提供優(yōu)質的供給鏈及物流服務。
冰箱、空調、洗衣機等大宗家電單品價值一般較高,且多數(shù)內(nèi)部配備精密的電子器件,出廠商品運輸流程較為復雜,運輸過程顛簸或野蠻裝卸都可能造成商品損耗,因此對物流過程中的運輸與裝卸搬運環(huán)節(jié)要求相對較高,在消費者對物流體驗要求日益進步趨勢下,也倒逼商家提升供給鏈效能。過往,由于本地物流散、運量少,導致配送時效不足,運輸本錢較高。
萬緯中山黃圃園區(qū)由兩個雙層坡道庫、外置卸貨平臺、一棟倒班樓組成。倉庫設計上沿用萬緯高標倉產(chǎn)品標準,單層高度可達10米,可為客戶收留納更多貨柜,同時具有內(nèi)置和外置雙向卸貨平臺,運營效率更高。園區(qū)內(nèi)配套完善生活服務設施,停車位充足,宿舍、餐廳、廚房等功能區(qū)域齊全,為進駐園區(qū)的客戶提供全方位、系統(tǒng)化的服務。
高標準、優(yōu)服務,打造現(xiàn)代化物流基地
618、雙十一是家電企業(yè)的銷售旺季,也是物流園最繁忙的時期,為保障客戶高效運轉,園區(qū)針對園區(qū)安保、環(huán)境、設備等幾個重點方面制定了一套精細化的服務體系。
“以客戶為中心”是萬緯物流一直奉行和提倡的價值觀
除了一系列常規(guī)治理服務之外,中山黃圃園區(qū)還致力于提升響應客戶需求能力。園區(qū)安排專人在操縱現(xiàn)場直面客戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)題目,立即解決,對于現(xiàn)場運營職員無法解決的重大事項,則及時上報給區(qū)域及公司處理。此外,園區(qū)每月與客戶開展一次項目溝通會,收集客戶對園區(qū)服務的意見以便及時調整,針對客戶的大型活動,中山園區(qū)專門制定服務保障行動計劃,按照雙方確定的時間節(jié)點進行推進。
解決“最初一公里”困難 助力原產(chǎn)地直發(fā)
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