生命危急，妥善救助。當(dāng)晚20:20，航班剛騰飛20分鐘左右，乘務(wù)長接到三號乘務(wù)員報(bào)告，一名女性旅客突發(fā)心臟不適疾病。只見該旅客面色蒼白、呼吸困難，已經(jīng)無法回復(fù)簡單詢問。當(dāng)?shù)弥新殕T已為旅客含服隨身攜帶的藥品后，乘務(wù)長立即通過機(jī)上廣播在旅客中尋找醫(yī)護(hù)職員，同時(shí)將此情況報(bào)告機(jī)長。收到報(bào)告后，當(dāng)班機(jī)長第一時(shí)間啟動(dòng)緊急處置程序。

　　“我們都是經(jīng)過無數(shù)次專業(yè)、嚴(yán)格的培訓(xùn)和演練，平時(shí)高效、默契的工作配合，才能在面對緊急情況時(shí)迅速反應(yīng)、沉著應(yīng)對，守護(hù)旅客生命安全。”乘務(wù)長說到，國際貨運(yùn) 空運(yùn)價(jià)格，“我們也特別感謝那位醫(yī)護(hù)職員旅客，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，還有航班上的每一位旅客，感謝大家對我們航班備降的理解包收留！”

　　“請您放心，我們?yōu)槟业搅艘晃会t(yī)護(hù)職員志愿者，而且我們?nèi)w機(jī)組成員都是經(jīng)過急救專業(yè)練習(xí)的，我們會(huì)全力保證您的安全。”乘務(wù)長一邊為旅客進(jìn)行推拿，一邊安慰旅客，并全力協(xié)助醫(yī)護(hù)職員，對旅客進(jìn)行吸氧等急救。待情況較為穩(wěn)定后，旅客表示可以繼續(xù)剩余旅程。

　　病情復(fù)發(fā)，緊急備降。21:25，旅客病情復(fù)發(fā)，鐵路運(yùn)輸 上?？者\(yùn)，心臟再次開始刺痛。乘務(wù)長隨即報(bào)告機(jī)長。此時(shí)，機(jī)長早已做好了隨時(shí)備降的預(yù)備，速報(bào)告公司AOC運(yùn)行指揮中心，向空管等部分申請備降。在空管、長沙機(jī)場、廈航湖南分公司的全力協(xié)助下，河北航空迅速開辟生命救援綠色通道。21:40，NS8012航班順利備降長沙機(jī)場，將旅客及時(shí)送至醫(yī)院，此時(shí)距旅客再次發(fā)病剛剛15分鐘！一場拯救生命的接力賽順利結(jié)束。

　　真情服務(wù)，永不止步。15分鐘備降！妥善救助！這是河北航空在本次生命救援考驗(yàn)中交出的答卷，更是河北航空對待人民生命安全最負(fù)責(zé)的態(tài)度。保障人民生命健康安全是河北航空最高的服務(wù)。河北航空將繼續(xù)堅(jiān)持“生命至上、人民至上”，牢記“人民航空為人民”的宗旨，用真情與真心守護(hù)旅客每一次平安出行。

　　4月12日晚，在三亞飛往北京大興的河北航空NS8012航班上，一名旅客突發(fā)心臟疾病，河北航空機(jī)組果中斷采取緊急救助措施，開辟生命救援綠色通道，15分鐘內(nèi)將航班備降至長沙機(jī)場。旅客終極得到及時(shí)妥善的救治，轉(zhuǎn)危為安。