2021年五一小長假將至,與此同時,首屆消博會也即將拉開序幕,三亞作為熱門旅游度假休閑目的地,將迎來客流高峰。五一黃金周期間三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)預(yù)計完成航班起降1732架次,運送旅客數(shù)目將達(dá)31萬人次,分別較2020年同期增長59.9%、132.2%,較2019年同期增長12.9%、23.4%。
為切實做好五一黃金周和消博會期間機場的服務(wù)保障工作,三亞機場提前籌備、高度重視,精細(xì)部署,落實安全責(zé)任與主體責(zé)任,切實進(jìn)步機場綜合保障能力,秉承著“真情服務(wù)”與“店小二”的服務(wù)理念,海運報價 國際快遞,在嚴(yán)控疫情的同時聚焦旅客體驗,挖掘服務(wù)產(chǎn)品、改進(jìn)服務(wù)流程;航空公司將結(jié)合旅客需求,加大三亞航線運力投放,調(diào)配寬體機執(zhí)行三亞航線;旅客服務(wù)保障方面,三亞機場將持續(xù)加強特殊旅客的保障服務(wù),細(xì)化保障流程,主動提供伺機引導(dǎo)、問詢答疑、秩序維護、特殊旅客幫扶等服務(wù),適時增加保障職員,增開值機柜臺、安檢通道,減少旅客排隊時間,提升機場地面保障效率,為旅客的安全、順暢出行保駕護航。近期雷雨天氣多發(fā),三亞機場將協(xié)同空管單位、航空公司,對復(fù)雜天氣信息進(jìn)行密切監(jiān)測和跟蹤,及時正確發(fā)布相關(guān)預(yù)告預(yù)警信息,充分做好特殊情況處置預(yù)備,提前采取有效措施進(jìn)行防范。
三亞機場溫馨提示,節(jié)假日出行請?zhí)崆耙?guī)劃行程安排,5月5日小長假最后一日從三亞至北京、上海、成都、深圳、重慶、廣州等主要客源地的經(jīng)濟艙機票多數(shù)已基本售罄,如有明確出行計劃的旅客可盡早購票,選擇錯峰出行,如出島旅客有免稅購物需求,請?zhí)崆暗诌_(dá)三亞機場辦理伺機手續(xù),為購買及提取免稅品留有充足時間。
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