圖:疫情防控
除雪保暢護(hù)航春節(jié)返程路。2月5日至7日,海運(yùn)報(bào)價(jià) 國際快遞,慶陽市迎來立春后第一場降雪天氣。機(jī)場立即啟動(dòng)除冰雪預(yù)案,每小時(shí)不間中斷發(fā)布機(jī)場天氣實(shí)況和預(yù)告趨勢(shì),加強(qiáng)道面檢查、評(píng)估,在有限航班保障時(shí)間里,不間中斷開展跑道吹雪及航空器除防冰工作,累計(jì)開展航空器除冰12架次,道面吹雪作業(yè)8次,確保春節(jié)期間航班正常。
精準(zhǔn)落實(shí)防控措施。針對(duì)春運(yùn)客流增多實(shí)際情況,優(yōu)化疫情防控志愿崗,增加防疫機(jī)動(dòng)崗位,全面負(fù)責(zé)進(jìn)出港旅客測(cè)溫、驗(yàn)碼、核驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證實(shí)、移交等工作。機(jī)場特別設(shè)置旅客核酸檢測(cè)點(diǎn),市各相關(guān)單位逐日派駐醫(yī)護(hù)職員、特警協(xié)助開展疫情防控及紅黃碼、境外返慶等特殊旅客現(xiàn)場移交工作。
圖:航空器除冰作業(yè)
服務(wù)品質(zhì)“熱和”再提升。航站樓四處張貼年畫、懸掛燈籠、中國結(jié)等裝飾,問詢柜臺(tái)為旅客配備熱寶貼、中藥熱貼和熱心姜茶熱飲,候機(jī)樓隨處可見“紅馬甲”志愿者,“南梁情”真情服務(wù)全流程引導(dǎo)。針對(duì)特殊旅客,慶陽機(jī)場提供“五個(gè)優(yōu)”和“五個(gè)一”貼心服務(wù),即優(yōu)先選定座位、優(yōu)先辦登機(jī)牌、優(yōu)先過安檢、優(yōu)先休息區(qū)等候、優(yōu)先登機(jī),一杯熱水、一份讀物、一張毛毯、一個(gè)特殊旅客專用柜臺(tái)、一個(gè)平安電話(主動(dòng)給無陪特殊旅客家屬報(bào)平安),得到出行旅客一致好評(píng)。每年春運(yùn)對(duì)于各崗位的民航人來說都是一年一度的“大考”。慶陽機(jī)場將持續(xù)打造平安、有序、溫馨春運(yùn),踐行“人民航空為人民”的初心和使命,堅(jiān)守崗位,為廣大旅客的平安出行保駕護(hù)航。
圖:除冰雪
民航資源網(wǎng)2022年2月8日消息:春節(jié)期間,慶陽機(jī)場全力做好常態(tài)化疫情防控、特殊天氣航班保障及真情服務(wù)等工作,7天共計(jì)起降航班128架次,旅客吞吐量1.1萬人次,較2021年春節(jié)增長83.67%,其中2月6日單日旅客吞吐量達(dá)到2550人次,迎來返程高峰。
圖:服務(wù)旅客
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