這是昌都航站為民辦事，服務(wù)能力不中斷提升的十年。十年來(lái)，昌都航站始終圍繞“人文機(jī)場(chǎng)”建設(shè)目標(biāo)久久為功，認(rèn)真踐行“真情服務(wù)”的理念，扎實(shí)開展民航服務(wù)質(zhì)量規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)、重點(diǎn)攻堅(jiān)及服務(wù)質(zhì)量品牌建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)、民航信用月等活動(dòng)。在候機(jī)樓內(nèi)，啟用自助辦理臨時(shí)伺機(jī)證實(shí)、自助值機(jī)等終端設(shè)備，增加“愛(ài)心座椅”，設(shè)置母嬰室、便民信息臺(tái)、青年志愿者服務(wù)站點(diǎn)，安裝免費(fèi)充電樁和飲水機(jī)。開通了特殊旅客綠色通道、軍人綠色通道、老弱病殘?jiān)械忍厥饴每椭禉C(jī)柜臺(tái)、安檢通道。十年間，昌都航站竭盡所能想群眾之所想、解群眾之所緊急、優(yōu)化服務(wù)措施，不中斷提升旅客出行體驗(yàn)，持續(xù)進(jìn)步服務(wù)保障能力，昌都航站的真情服務(wù)，受到了廣大旅客的信賴和贊譽(yù)。

　　十年來(lái)，昌都航站堅(jiān)持“筑巢引鳳”的工作思路，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)航空公司進(jìn)駐、加密航線。2012年5月3日，西躲航空公司成功開通拉薩-昌都航線，結(jié)束了昌都邦達(dá)機(jī)場(chǎng)通航17年來(lái)只有中國(guó)國(guó)際航空公司一家營(yíng)運(yùn)的歷史。隨后，進(jìn)一步加密了原有昌都-成都航線，新開辟了昌都-重慶-天津、昌都-成都-深圳、昌都-西安、昌都-蘭州-西安等航線，通航城市增加至7個(gè)。2019年1月26日，西部航空公司進(jìn)駐昌都邦達(dá)機(jī)場(chǎng)，開通重慶至昌都航線。昌都航站日航班量最高達(dá)到9班，執(zhí)飛航空公司增加為三家。

　　2021年旅客吞吐量首次突破40萬(wàn)人次大關(guān)，再創(chuàng)歷史新高，這是繼2012年、2014年、2018年旅客吞吐量分別突破10萬(wàn)、20萬(wàn)、30萬(wàn)人次以來(lái)，昌都民航發(fā)展史上的又一重要里程碑；2021年航空貨郵量再創(chuàng)新高，貨郵吞吐量超過(guò)1400噸。

　　這是昌都航站民生改善、基礎(chǔ)設(shè)施不中斷完善的十年。邦達(dá)機(jī)場(chǎng)位于海拔4334米的邦達(dá)草原，有著“中國(guó)跑道最長(zhǎng)、間隔城鎮(zhèn)最遠(yuǎn)、天氣最惡劣和條件最艱苦”等多項(xiàng)機(jī)場(chǎng)之最。自通航以來(lái)，昌都航站全體干部職工努力克服高冷缺氧、條件艱苦等諸多困難，堅(jiān)守奉獻(xiàn)。

　　這是昌都航站改革創(chuàng)新，安全基礎(chǔ)不中斷夯實(shí)的十年。邦達(dá)機(jī)場(chǎng)闊別城鎮(zhèn)，地理環(huán)境艱苦惡劣，運(yùn)行條件復(fù)雜多變，運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)巨大。同時(shí)，邦達(dá)機(jī)場(chǎng)作為躲東地區(qū)的“橋頭堡”，做好機(jī)場(chǎng)安全工作，事關(guān)民航行業(yè)安全發(fā)展，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，事關(guān)西躲和諧穩(wěn)定。