3月底，孫女士得知阿聯(lián)酋航空的航班已停飛，她立即申請(qǐng)退票，票務(wù)平臺(tái)表示，航司只同意退等價(jià)的代金券，若代金...

3月22日消息，亞馬遜宣布，亞馬遜將在意大利(Amazon.it)和法國(guó)(Amazon.fr)站點(diǎn)暫時(shí)停止接受消費(fèi)者對(duì)非必需品的FBA訂單，以便運(yùn)營(yíng)中心的員工可以專(zhuān)注處理和配送消費(fèi)者目前最需要的訂單...

用戶(hù)評(píng)分 服務(wù)態(tài)度： 5分 處理速度： 5分 滿(mǎn)意度： 5分 “用戶(hù)7400877225”投訴“中國(guó)郵政”，要求解釋,告知去向，發(fā)貨，其中涉訴金額800元，目前投訴已解決。 消費(fèi)者“用戶(hù)740087722...

用戶(hù)評(píng)分 服務(wù)態(tài)度： 1分 處理速度： 1分 滿(mǎn)意度： 1分 用戶(hù)評(píng)價(jià) 一點(diǎn)用都沒(méi)有，不要了，天津物流網(wǎng) ，丟了吧 “Zz嘻嘻z”投訴“京東物流”，要求還回來(lái)，目前投訴已解決。 消費(fèi)者...

營(yíng)山縣一男子在淘寶上購(gòu)買(mǎi)烤箱，某快遞公司派送員未按照購(gòu)物者指定地點(diǎn)送達(dá)，雙方發(fā)生糾紛。該男子遂將淘寶和快遞公司告上法院，要求判令兩公司賠償因違約對(duì)其造成的損失，...

一年一度的“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來(lái)臨，為了響應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的今年消費(fèi)維權(quán)年主題——“信用讓消費(fèi)更放心”主題，進(jìn)一步推進(jìn)杭州市維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的發(fā)展，...

冷鏈物流作為全社會(huì)的“后勤保障系統(tǒng)”，不僅要完成農(nóng)產(chǎn)品在空間和時(shí)間上的增值，還要在“最先一公里”“中間N公里”及“最后一公里”等環(huán)節(jié)上，真正完成技術(shù)集成化、信息系...

3月15日消息，艾瑞咨詢(xún)發(fā)布《中國(guó)正品電商白皮書(shū)》。該報(bào)告從網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)、跨境電商、商品投訴等多方面進(jìn)行分析。 數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)約為6.1億元，同比...

記者王瀟瀟通訊員鄭慕林沈雁 新買(mǎi)的木制家具總有一股怪味，會(huì)不會(huì)甲醛超標(biāo)？網(wǎng)上買(mǎi)的化妝品疑似劣質(zhì)產(chǎn)品，是否含有激素，鉛汞超標(biāo)？ 以前，消費(fèi)者買(mǎi)了產(chǎn)品，對(duì)質(zhì)量有疑問(wèn)，想...

據(jù)國(guó)家郵政局網(wǎng)站18日消息，國(guó)家郵政局發(fā)布《國(guó)家郵政局關(guān)于2018年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》，并公開(kāi)43家快遞企業(yè)受消費(fèi)者投訴情況的排行榜單。在這個(gè)榜單上，排名越靠...

一、總體情況 2019年11月，國(guó)家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過(guò)12305郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話(huà)和申訴網(wǎng)站共處理消費(fèi)者申訴21096件。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的634件，占總申訴量...

民航資源網(wǎng)2019年12月17日消息：近日，民航局運(yùn)輸司公布了2019年10月航空運(yùn)輸消費(fèi)者投訴情況通報(bào)。 通報(bào)顯示，2019年10月，民航局運(yùn)輸司、民航局消費(fèi)者事務(wù)中心及中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)...