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1、登陸后臺,進(jìn)進(jìn)“我的購物”頁面,可以瀏覽所有你的購物記錄,從這里可以找到你的訂單,具體是什么物品,訂單號,快遞號跟蹤等等都可以查。
2、打客服電話,聯(lián)系京東客服,提供訂單后,讓客服幫你查詢你的購物情況。
3、假如你獲取了訂單的物流單號,你也可以通過物流網(wǎng)直接查詢具體動態(tài)。
京東快遞是京東商城自營快遞,于2015年獲得快遞牌照,空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格,其獲批主體為“江蘇京東信息技術(shù)有限公司”,為京東商城全資子公司。
京東快遞是多年的電子商務(wù)行業(yè),有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn);高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù);對商家開放快遞系統(tǒng)平臺,方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對;2000坐席的客戶呼喚中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。與其他一些快遞服務(wù)相比,京東的快遞服務(wù)在速度上具有很大的上風(fēng),受到很多買家的歡迎。
京東快遞(Jingdong express)是京東物流的服務(wù)之一,擁有中國電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施。 它為客戶提供有溫度的優(yōu)質(zhì)包裹交付服務(wù)。提供多種時(shí)效產(chǎn)品選擇和個(gè)性化增值服務(wù),更加專業(yè)、多樣,為用戶提供更加貼心的體驗(yàn),擁有特瞬送、特快送、特惠送等增值服務(wù)。
京東就只有京東快遞一個(gè)快遞
在京東旗下京東快遞的配送范圍內(nèi)的是使用京東快遞的,條件是產(chǎn)品在京東的倉儲中心;產(chǎn)品沒有在京東的倉儲中心,且賣家不喜歡用京東快遞的,是賣家自己聯(lián)系快遞公司進(jìn)行發(fā)貨;產(chǎn)品不在京東快遞配送的范圍,京東快遞會聯(lián)系有此派送范圍的公司,把快遞轉(zhuǎn)到其他快遞公司進(jìn)行派送。
京東快遞上門取件電話可以撥打京東物流服務(wù)熱線950616詢問,也可以登錄京東客戶端查詢。京東上門取件可以登錄京東客戶端預(yù)約。
可以撥打京東物流服務(wù)熱線950616進(jìn)行咨詢,也可以登錄京東進(jìn)行預(yù)約。具體操縱如下: 打開【京東手機(jī)客戶端】,選擇右下角【我的】,進(jìn)進(jìn)個(gè)人中心。點(diǎn)擊【寄件服務(wù)】選項(xiàng),選擇【寄快遞】菜單。在彈出的對話框選項(xiàng)中,選擇【寄件方式】-【上門取件】。然后點(diǎn)擊【收件人信息】,假如有多個(gè)收件信息,可以選擇【添加多個(gè)收件人】。
京東快遞的時(shí)效產(chǎn)品按照“特惠送”和“同城即日”設(shè)定不同價(jià)位,11-13元的報(bào)價(jià)與順豐的12元報(bào)價(jià)相近。而廣州寄往北京等異地件價(jià)位,京東快遞的價(jià)格為17-18元則整體低于順豐的18-23元。京東物流某人士稱,京東快遞的定價(jià)比順豐“便宜了不是一點(diǎn)兒,國際物流,但總體來說比‘通達(dá)系’高。”
京東快遞請按一下步驟轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
第一步,首先我們打開京東app,點(diǎn)擊頁面下方我的進(jìn)口進(jìn)進(jìn)即可。
第二步,進(jìn)進(jìn)我的頁面后,在頁面中找到寄件服務(wù),點(diǎn)擊后等待系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到物流服務(wù)頁面。
第三部,進(jìn)進(jìn)京東快遞首頁頁面后,繼續(xù)點(diǎn)擊我進(jìn)口。
第四步,進(jìn)進(jìn)我的京東物流頁面,在頁面中找到在線客服進(jìn)口進(jìn)進(jìn)即可。
第五步,系統(tǒng)提示在線客服已經(jīng)接進(jìn)服務(wù),你可以在下方對話框中,輸進(jìn)你要咨詢的題目即可,等待客服職員解答。
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