(1)快遞公司客服電話投訴:這個投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情,國際物流,每個快遞公司天天都會有海量的包裹,產(chǎn)生投訴的也不在少數(shù),那么快遞公司總部客服忙不過來,于是就按相關(guān)運單號產(chǎn)生的投訴通過內(nèi)部系統(tǒng)分發(fā)給相關(guān)的網(wǎng)點自行處理!
也就是說:接你的投訴電話的人,實在就是被你投訴的網(wǎng)點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決題目?;揪褪亲哌^場。
方法:撥打電話-申通95543
(2)電商平臺投訴:由于各大快遞公司之間競爭激烈,他們的主要業(yè)務都是來自電商平臺,空運報價 海運價格,電商平臺對各大快遞公司都會有一套考核制度!所以對于來自電商平臺的投訴,快遞公司非常重視,處罰也比較嚴厲。比如你在某寶買的快遞,手機里就可以投訴,你的投訴不僅在電商平臺有記錄,也會通過網(wǎng)絡系統(tǒng)分發(fā)給快遞公司。
(3)消費者協(xié)會投訴:打消費者協(xié)會電話投訴,這個渠道投訴在3月15號前后尤其管用。請組織陳訴語言,邏輯清楚,語言通順。
方法:撥打消費者協(xié)會電話12315
(4)國家郵政治理局投訴:這是處罰最狠的終極投訴渠道,可以通過電話或者國家郵政治理局公眾號投訴,郵管局只有一個原則,那就是處理結(jié)果投訴人滿足。48小時內(nèi)會接到申通的省級/網(wǎng)點電話,會告知個人罰款事宜,此后在治理局的申訴申請中會受到處理結(jié)果。
方法:
①公眾號查找12305--到達“郵政業(yè)消費者申訴”頁面--點擊下方“申訴/表揚”填寫提交即可。
②國家郵政局申訴網(wǎng)站注冊提交
內(nèi)收留僅舉報/反饋
這個就要看你那邊的情況了,一般都是給打電話的,發(fā)短信就是你填的是在公司,或者學校會給你發(fā)短信,一般就會打電話,問你在不在家,不在就放門房了,或者你讓明天再送
95543為申通快遞客服電話。我打了電話暢通。
申通快遞全國同一客服電話是:95543。其他聯(lián)系電話:1、市場合作電話:。服務內(nèi)收留:市場合作相關(guān)咨詢。工作時間:周一至周日9:00-21:00。2、國內(nèi)加盟咨詢電話:。服務內(nèi)收留:國內(nèi)加盟咨詢。工作時間:周一至周日9:00-21:00。3、國際加盟電話:。服務內(nèi)收留:國際加盟題目咨詢。工作時間:周一至周日9:00-21:00。4、平臺合作電話:。服務內(nèi)收留:平臺接進、商務合作咨詢。工作時間:周一至周日9:00-21:00。以上內(nèi)收留參考申通-加進我們
以上內(nèi)收留參考萊西市人民政府-國內(nèi)快遞客服電話
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