5月19日，中國(guó)旅游研究院發(fā)布《2023年一季度全國(guó)游客滿足度調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示，2023年一季度，全國(guó)國(guó)內(nèi)游客綜合滿足度指數(shù)80.41，季度環(huán)比增長(zhǎng)0.29%，處于“滿足”區(qū)間，鐵路運(yùn)輸 上海空運(yùn)，企穩(wěn)回升趨勢(shì)初顯。出境游客滿足度82.32，較2019年同期增長(zhǎng)0.98%，超過(guò)疫前同期水平。

　　中國(guó)游客重返國(guó)際旅游市場(chǎng)，出境游客滿足度超過(guò)疫前同期水平。2023年一季度，出境旅游重新回回公眾視野，出境游客滿足度82.32，較2019年同期增長(zhǎng)0.98%。中國(guó)出境游客對(duì)境外目的地的涉旅服務(wù)滿足度較2019年同期均有提升，其中交通、購(gòu)物、住宿、公共服務(wù)滿足度提升最為明顯，中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)香港、新加坡、馬來(lái)西亞、英國(guó)、越南、意大利、泰國(guó)、加拿大、新西蘭的游客綜合滿足度較高。中國(guó)澳門(mén)地區(qū)旅游局積極籌辦節(jié)慶節(jié)事活動(dòng)，加強(qiáng)景點(diǎn)、口岸和各消費(fèi)場(chǎng)所的監(jiān)視巡查，泰國(guó)、印尼、菲律賓等政府官員在機(jī)場(chǎng)迎接中國(guó)游客，為中國(guó)游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)和美好的體驗(yàn)空間。

　　全國(guó)游客滿足度穩(wěn)定在“滿足”區(qū)間且實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。2023年一季度全國(guó)游客綜合滿足度指數(shù)80.41，鐵路運(yùn)輸 上?？者\(yùn)，季度環(huán)比增長(zhǎng)0.29%，低于2022年一季度同期水平（81.52）。2022年，疫情防控形勢(shì)下全國(guó)游客滿足度出現(xiàn)2016年以來(lái)的首次下降，進(jìn)進(jìn)2023年，全國(guó)旅游市場(chǎng)回回安全、有序軌道，居民出游意愿和消費(fèi)信心逐步恢復(fù)，游客獲得感和幸福感增加，游客滿足度整體呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)。

　　圖：2014Q1-2023Q1全國(guó)游客滿足度綜合指數(shù) 數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)旅游研究院游客滿足度專項(xiàng)調(diào)查