為協(xié)助行程涉及武漢航線的旅客更好地安排出行計劃，中國聯(lián)合航空發(fā)布相關(guān)客票改期及退票規(guī)則，即日起可按如下方案辦理：

　　一、適用范圍

　　2020年1月21日（含）購買822開頭客票，行程涉及武漢進出港中國聯(lián)合航空實際承運航班和掛KN航班號的代碼共享航班，且航班日期為2020年1月1日（含）到2020年3月29日（含）冬春航季截止。

　　二、豁免政策

　　1.首次提出改期申請，可在客票有效期內(nèi)免費變更，免收子艙位和淡旺季差價。

　　2.提出再次改期申請，需依據(jù)客票適用條件辦理。

　　3.可在客票有效期內(nèi)，至原購票渠道免費辦理退票手續(xù)。

　　三、辦理渠道

　　免費退票、變更可到原出票地、中國聯(lián)合航空直屬售票處、機場柜臺或聯(lián)系中國聯(lián)合航空24小時客服熱線辦理。

　　四、溫馨提示

　　中國聯(lián)合航空建議各位旅客做好個人衛(wèi)生防護，注意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和空氣流通，盡量減少到空氣不流通或人流密集的公眾場合活動。如有發(fā)熱、呼吸道感染癥狀，請及時到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診。

　　我們將持續(xù)關(guān)注疫情進展，及時采取有力措施，做好疫情防控工作，一如既往為旅客提供全方位服務(wù)保障。