自3月29日起，星空聯(lián)盟成員美國聯(lián)合航空（United Airlines）宣布將對機上服務(wù)進行重大更改。此舉緊隨其他航空公司之后，旨在幫助遏制新冠病毒在美國的傳播。

　　根據(jù)美聯(lián)航官網(wǎng)額度的公告，傳統(tǒng)的飲料服務(wù)，包括酒精飲品服務(wù)暫時將被終止，美聯(lián)航在飛行過程中僅提供密封飲料。不過在公務(wù)艙和頭等艙當(dāng)中，美聯(lián)航將繼續(xù)提供啤酒和葡萄酒依然會為乘客提供。

　　在經(jīng)濟艙中，美聯(lián)航將繼續(xù)為超過90分鐘的航班提供椒鹽脆餅等餅干，在1.5小時到2小時20分鐘的航班中，美聯(lián)航將提供小吃籃。在飛行時間超過2小時20分鐘的航班上，高級乘客將獲得一個快餐盒。

　　此前美聯(lián)航的跨大陸商務(wù)艙也收到北美乘客的肯定，可同時滿足休閑和商務(wù)旅客的需求。不過從現(xiàn)在開始，這些航線上的超級經(jīng)濟艙將僅提供小吃選擇，在高級客艙中，乘客也只會收到帶蓋主菜的盒飯。

　　而在洲際航線上，經(jīng)濟艙的旅客將獲得主菜、小吃和包裝好的甜點。較長航班中途飛行和到達前的物品也將被預(yù)先包裝。

　　北極星商務(wù)艙和高級經(jīng)濟艙也從原有的菜單選餐，變成了打包好的盒飯，在航班中途供應(yīng)的小吃也將采用提前包裝好的形式來進行提供。

　　美聯(lián)航在公告中強調(diào)不會提供預(yù)購餐點或可購買的食物，特殊蠶食也將被終止，唯一的例外是往返以色列特拉維夫的航班上的猶太餐。

　　這些都是美聯(lián)航機上服務(wù)的重大變化。這一系列的調(diào)整，是航空公司為限制接觸和傳播可能性而采取的一步。盡管這些更改會對飛行體驗產(chǎn)生負面影響，但它們只是暫時的，旨在限制病毒的傳播。

　　此前，已經(jīng)有多家航空公司因疫情的原因?qū)C上服務(wù)進行簡化，中國國際航空從3月起就已經(jīng)停止了高風(fēng)險回程國際航班的機上熱餐服務(wù)，改為登機時提供預(yù)包裝食品及瓶裝飲用水。