達美航空向參與互動的乘客們致以親切的“飛凡問候”和誠摯感謝。他們尚在酒店隔離期間，就收到來自達美航空的舒適枕頭、毛絨手機托架等紀念品。

　　達美航空的健康安全多重舉措確保乘客在整個旅行過程中感到安心。這些舉措包括但不限于：

　　我在7月初與小寶貝一騰飛回國內(nèi)。達美航空乘務職員對我們母嬰的悉心照料給了我莫大的安慰。我?？匆磺卸既缤Ｒ粯?，世界和平，人民幸福。

　　要求在整個機場范圍內(nèi)、飛凡貴賓室及飛行全程佩戴口罩。

　　·作為達美航空的常旅客，達美航空在疫情期間為確保健康和安全所作的努力我看在眼里。這樣安全的航空公司，值得信賴！

　　達美航空大中華區(qū)及新加坡總裁黃康表示：“即使目前座位有限，我們?nèi)灾铝τ诖_保前所未有的安全、健康和清潔，把乘客送回國內(nèi)。無論在空中還是在地面，達美航空團隊都嚴格遵守我們最新的‘達美航空防護標準’（CareStandard），并提供一流服務，讓乘客的回國之旅安全、愉快、難忘。”

　　客機安裝先進的空氣循環(huán)系統(tǒng)，配備HEPA過濾器，可以濾除99.99%的極微小顆粒物，包括病毒。

　　達美航空正在與中國和美國政府相關部分緊密合作，期待能增加中美間航班數(shù)目，以滿足客戶的大量需求。目前，達美航空每周共運營從底特律及西雅圖飛往上海浦東國際機場（PVG）的四個航班。達美航空還計劃增加這些目的地之間的航班數(shù)目，但具體計劃尚待政府批準。2021年夏季，達美航空計劃恢復上海與底特律、西雅圖、洛杉磯之間的逐日航班，此外，還計劃開通西雅圖-塔科馬國際機場與北京大興國際機場之間的逐日航班，具體計劃尚待政府批準。

　　直至2021年1月6日前，達美將繼續(xù)鎖定中間座位、限制每個航班的乘客數(shù)目。達美航空是中美航線上唯逐一家鎖定中間座位的航企。

　　搭乘達美航空航班回國的乘客在抵達上海浦東國際機場時，都收到“歡迎回家”的溫馨問候卡片和一包開心小食，卡片上印有二維碼，乘客可掃描并登陸達美航空官方微信平臺，分享他們的航旅體驗。很多乘客在微信平臺“云端信箱”留言，分享自己難忘而愉快的回國歷程，或鼓勵尚在隔離中的飛友，字字走心，句句懇切：

　　作為新冠疫情以來第一家恢復中美航班的美國航企，達美航空日前在其官方微信和微博平臺發(fā)起“歡迎回家”熱心活動，歡迎華人旅客回到祖國。

　　·終于，我在7月底坐上了達美的航班。一路上，達美航空所有工作職員都佩戴著口罩，機艙內(nèi)都已經(jīng)過嚴格的消毒。我于8月1日平安返回中國。感謝達美航空，回來檢測時我乘坐的航班無一例感染。以后假如有機會，我的第一選擇仍然是達美航空，由于選擇了達美就即是選擇了萬米高空的一份安心。

　　所有航班在出發(fā)前均采用靜電噴灑消毒，在登機前對客艙內(nèi)所有高頻接觸區(qū)域進行消毒。