快遞客服表示由于網(wǎng)點誤操作 -澳大利亞FBA
?新聞 ????|???? ?2020-10-23 23:47
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那么快遞碰到題目，產(chǎn)生糾紛不能解決怎么辦？南寧市郵政治理局給出了相應的消費者申訴流程圖。
葛女士的快遞物流截圖。廣西新聞網(wǎng)記者 洪妦源 攝
有人的快遞包裹卡路上了?你還能愉快過"雙十一"嗎
南寧市郵政治理局官網(wǎng)截圖。
消費者還可以通過國家郵政局申訴網(wǎng)站（）或登錄廣西郵政治理局網(wǎng)站（）進行申訴。相關(guān)人士提醒，鄰近“雙十一”，大家的網(wǎng)購熱情都十分高漲。消費者在網(wǎng)購的同時，海運報價
國際快遞，最好也能關(guān)注一下當?shù)乜爝f網(wǎng)點的運營情況，避免商品“卡”在途中，帶來不便。
南寧市民葛女士告訴記者，她在網(wǎng)上平臺購物后，網(wǎng)店玄月底通過天天快遞將商品從無錫發(fā)往南寧，我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 ，但是在南寧停留了十幾天物流都沒有進一步更新了，她致電快遞客服后，發(fā)現(xiàn)快遞竟然又寄回了發(fā)件地?？爝f客服表示由于網(wǎng)點誤操縱，葛女士的快遞包裹才會被轉(zhuǎn)運回往；而當葛女士詢問網(wǎng)店賣家時，對方卻表示是“快遞丟件了”。最后，葛女士時隔大半個月才終于收到了通過另一家快遞轉(zhuǎn)寄的商品?！斑€好不是什么生鮮水果，仙桃物流 ，不然早就壞掉了?！p十一’假如是這個快遞速度，那我肯定不太想買東西?！备鹋空f道。
南寧市郵政業(yè)消費者申訴流程圖。南寧市郵政治理局 供圖
不僅僅是葛女士使用的這家快遞出現(xiàn)了包裹停滯的情況，此前，南寧市郵政治理局發(fā)布消費提示稱，由于百世快遞南寧五象分部、南寧青秀八部、南寧秀靈魯班分部網(wǎng)點負責人變更，導致百世快遞在南寧市部分區(qū)域服務出現(xiàn)異常，?？磸V大消費者謹慎使用。
廣西新聞網(wǎng)南寧10月22日訊（記者 洪妦源）鄰近“雙十一”，各大電商平臺已經(jīng)悄然行動起來，不少消費者也摩拳擦掌加進了“買買買”的行列。最近，有南寧市民發(fā)現(xiàn)，還沒到“雙十一”，快遞卻被“卡住”了，這是怎么回事呢？
記者致電南寧市郵政治理局，工作職員表示正在對相關(guān)事情進行協(xié)調(diào)處理。
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