過往，部分航司乘客必須自行向航司索要代金券、提出酒店住宿等需求。目前，部分航司在乘客服務計劃中表示，若滯留乘客未找到酒店，航司將贈予酒店代金券；若乘客自行找到合適的住處，航司將報銷住宿及交通費用。

　　美國航空、美國聯(lián)合航空、西南航空、達美航空、捷藍航空等公司在美國運輸部的推動下，在本周乘客服務計劃中紛紛做出了明確承諾。

　　8月19日，美國運輸部長皮特·布提吉格（PeteButtigieg）表示，他將推出可視化圖表，供航空乘客了解美國各大航空因延誤或航班取消所提供的各項服務。布提吉格曾致函航空公司首席執(zhí)行官，跨境鐵路 國際物流，要求航司至少為延誤三小時及以上的乘客提供餐券，并為滯留的乘客提供免費住宿。此外，布提吉格表示，美國運輸部正在考慮制定新規(guī)定，國際物流，以進一步擴大航空乘客的權利。

　　其他航空也紛紛作出承諾，例如西南航空表示，若乘客在延誤三小時后且未獲得餐券，可向公司提出報銷請求；捷藍航空將免費為延誤乘客提供12美元的餐券；聯(lián)合航空公司將提供公道價格范圍內的餐券。

　　民航資源網(wǎng)2022年9月1日消息：據(jù)路透社消息，8月31日，美國主要航司向美國運輸部（USDOT）透露，因航司自身原因致航班延誤三小時及以上，航司將為乘客提供免費餐飲，并為滯留乘客提供免費住宿。