路透社2月13日發(fā)表題為《企業(yè)公民》的評論，文章指出，深圳德邦物流 ，阿里巴巴在抗疫中的公益實踐可能會為其帶來創(chuàng)業(yè)式的成功。阿里巴巴本周公布了一系列措施，包括免除商家的相關(guān)費用和大幅降低物流服務(wù)成本，幫助小企業(yè)在冠狀病毒疫情影響下減輕負擔。與此同時，來自阿里巴巴的幫扶也有助于留住老客戶，開拓新客戶。

在此次疫情中，這家中國市值最高的公司正迅速采取行動。在此次疫情中心武漢封城的幾天后，阿里巴巴宣布設(shè)立規(guī)模10億元人民幣的專項基金，用于幫助疫區(qū)采購和運送醫(yī)療物資。本周，阿里巴巴宣布采取更多措施，六盤水物流 ，幫助當?shù)氐钠髽I(yè)。

根據(jù)阿里巴巴此次宣布的舉措，阿里巴巴旗艦購物平臺天貓上的賣家上半年可以免交傭金，以及服務(wù)和技術(shù)費。其他幫扶措施包括免費提供的阿里巴巴店鋪管理軟件，以及針對4月份之前簽約物流服務(wù)的新客戶免除兩個月倉庫租金等。

對阿里巴巴來說，這些舉措的財務(wù)影響看起來是可控的。這家市值6000億美元的公司將于周四晚些時候公布季度業(yè)績。根據(jù)Refinitiv的估計，在截至3月底的這個財年中，阿里巴巴的營收將達到5200億元人民幣（750億美元）。對阿里巴巴的營收而言，廣告業(yè)務(wù)比服務(wù)費和傭金更重要。華興資本分析師估計，抗擊疫情的這些措施只會對阿里巴巴營收產(chǎn)生1%的影響。

評論認為，這種做法也推動了整個科技行業(yè)的補貼大戰(zhàn)。在風險投資人的支持下，外賣和共享單車平臺紛紛提供低價服務(wù)。

2018年，阿里巴巴發(fā)布了首份環(huán)境、社會和治理報告。張勇為抗擊疫情而采取的措施展現(xiàn)了該公司對責任的踐行，同時也在其中發(fā)現(xiàn)了新機會。

路透當晚報道，阿里巴巴本財年第三季度（截至2019年12月31日）業(yè)績超預期，收入從去年同期的1172.8億元人民幣增至1614.6億元人民幣。

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