除了在航線市場(chǎng)及基礎(chǔ)建設(shè)方面有亮眼的成績(jī)外，2019年，美蘭機(jī)場(chǎng)還積極推進(jìn)“四型機(jī)場(chǎng)”建設(shè)。一方面通過(guò)引進(jìn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，重點(diǎn)打造“機(jī)場(chǎng)3.0”智能化航旅信息服務(wù)平臺(tái)、安保全流程、機(jī)場(chǎng)運(yùn)行協(xié)同平臺(tái)等應(yīng)用，構(gòu)建“聰明服務(wù)、聰明安全、聰明運(yùn)營(yíng)”的聰明機(jī)場(chǎng)治理體系，通過(guò)公共信息智能提示系統(tǒng)和機(jī)場(chǎng)服務(wù)智能推薦系統(tǒng)的全流程信息服務(wù)，使美蘭機(jī)場(chǎng)成為全球首家基于大數(shù)據(jù)和機(jī)場(chǎng)服務(wù)情景完整實(shí)現(xiàn)公共信息服務(wù)全流程、智能化伺機(jī)前置服務(wù)的機(jī)場(chǎng)。另一方面，將所有與旅客服務(wù)觸點(diǎn)相關(guān)的地方都進(jìn)行了細(xì)致進(jìn)微的優(yōu)化，順利蟬聯(lián)SKYTRAX五星機(jī)場(chǎng)，積極樹(shù)立“人文機(jī)場(chǎng)”標(biāo)桿形象。

　　民航資源網(wǎng)2020年4月25日消息：4月22日，作為海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“美蘭機(jī)場(chǎng)”）的經(jīng)營(yíng)主體，海南美蘭國(guó)際空港股份有限公司發(fā)布了2019年年度報(bào)告。2019年公司營(yíng)收15.76億元（人民幣，下同），同比下降7.48%，其中航空業(yè)務(wù)收進(jìn)7.09億元，較2018年下降22.48%；非航空業(yè)務(wù)收進(jìn)8.67億元，較2018年上升9.92%，在公司總收進(jìn)的占比達(dá)55.00%。

　　年報(bào)顯示，航空業(yè)務(wù)收進(jìn)下降主要是受民航發(fā)展基金返還作為收進(jìn)政策取消等不利因素影響，剔除該因素影響，公司航空業(yè)務(wù)收進(jìn)實(shí)際增長(zhǎng)6.73%。另外，非航空業(yè)務(wù)收進(jìn)增長(zhǎng)主要得益于美蘭機(jī)場(chǎng)通過(guò)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)、優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)等方式，尋求更為開(kāi)闊的業(yè)務(wù)思路，如美蘭機(jī)場(chǎng)酒店客房及配套設(shè)施全面運(yùn)營(yíng)，酒店收進(jìn)大幅提升；加強(qiáng)與順豐公司快件代理業(yè)務(wù)合作、積極拓展快件直郵以及全貨機(jī)等業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)等具體措施。