3·15國際消費者權益日都市現(xiàn)場10路記者 3個月深入6大領域 臥底暗訪調(diào)查 曝光驚人內(nèi)幕

3月15日晚 18：00-20：00 兩小時大時段直播

《都市現(xiàn)場》公眾號、頭條號、抖音號、百家號、企鵝號全媒體平臺 雙屏聯(lián)動

將消費維權進行到底

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1月20號下午，記者被招聘到位于南昌市新建區(qū)樵舍鎮(zhèn)的中通快遞南昌中轉站上班。據(jù)了解，這里共有省際庫、省內(nèi)庫和市內(nèi)倉庫三個倉庫；幾乎所有途經(jīng)、終到江西的中通快遞都要在這里進行分流轉運。

中通快遞：

“扔都是算好的 我直接拿腳踢”

然而記者卻在這里，看到工作人員正熟練地將流水線旁的快遞一件件扔了過來，有的直接掉在了地上，有的被拋到了鐵網(wǎng)上，再摔了下來，而碰到拿不動的，這名工作人員便一腳把它給踢開了。

而其他中通的工作人員也表示，都是這樣扔的，因為沒有時間每個都好好拿，好好放。可是根據(jù)交通運輸部2013年3月1日實施的《快遞市場管理辦法》，其中第十六條第二項明確指出，企業(yè)分揀作業(yè)時，不得野蠻分揀，嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀。

當天晚上，記者在宿舍向一些有經(jīng)驗的分揀員請教分揀技巧，他們也大方地介紹起了自己的心得?！肮芩莶蝗菀姿?，隨便扔就是了。扔都算好的了，累到了我都直接拿腳踢過去?！?/p>

對此，中國物流協(xié)會 ，記者在臥底過程中，看到一個快遞盒中的物品已經(jīng)明顯破碎了，而工作人員也表示反正不用自己賠。

中通快遞：

“扔水果爛了無所謂 自己撈兩個吃”

中通的員工們還表示，大家每人每天要分揀的快遞超過一千多件，工作量太大顧不了這么多，要學會勞逸結合?！叭铀亲罾鄣牧?，隨便扔，拿去踩也行。爛了就爛了唄，爛了就自己撈兩個來吃，一般我會吃橘子，橙子還要剝皮太麻煩了?！?/p>

有人說：“我們這樣扔是肯定會壞咯，沒辦法大家都這樣搞的。所以以后到網(wǎng)上少買些東西，都跟扔垃圾一樣的?！?/p>

申通快遞：

“隨便拋 爛了不要你賠”

在中通快遞江西管理中心，不論是什么崗位，不論是哪個倉庫，工作人員對待快遞包裹的方式，都非常“粗暴”。而這樣的問題，在國內(nèi)快遞行業(yè)難道是個例嗎？為了更全面的了解，2月17號下午，記者經(jīng)過應聘進入申通快遞南昌轉運中心工作，那么，作為起步更早，規(guī)模更大的一家快遞公司，這兒情況又會如何呢？

就在當天晚上，記者被安排到了對面的進港倉庫上班，第一項工作內(nèi)容就是將流水線上的進港快遞按地區(qū)分揀。“我們這里會有易碎的，但是不用理會，因為已經(jīng)下了車，就跟我們沒關系了，隨便扔?！?/p>